Picture of Afika

Afika

Afika adalah penulis topik sosial media berpengalaman selama 4 tahun. Ia memiliki passion untuk menulis konten sosial media yang informatif dan menarik. Ikuti dia di LinkedIn
Home » Blog » Social Media » Seberapa Penting Media Sosial untuk Bisnis di Era Digital Saat Ini?

Seberapa Penting Media Sosial untuk Bisnis di Era Digital Saat Ini?

media sosial untuk bisnis

Daftar Isi

Peran media sosial untuk bisnis esensial dalam proses perkembangannya. Terutama bagi bisnis kecil seperti UMKM yang ingin mendapatkan banyak pelanggan.

Bisnis besar pun sangat membutuhkan media sosial demi mampu bersaing di pasar yang kini semakin kompetitif.

Terlebih dunia sudah beralih ke era digitalisasi sehingga erat dengan teknologi. Tingkat penggunaan media sosial di Indonesia saja mencapai angka 167 juta. Itulah mengapa, media sosial jadi sarana untuk promosi bisnis yang efektif. 

Untuk memahami pentingnya sosial media untuk bisnis serta tips membuat konten yang menarik pengikut, mari simak artikel ini hingga akhir! 

Apa itu Media Sosial? 

Media sosial merupakan sarana untuk berkomunikasi dan promosi melalui macam-macam ide, pemikiran, serta pengalaman. Bentuknya yang digital memungkinkan pengguna media sosial membagikan konten secara publik ke sesama pengguna lainnya.

Kini, media sosial termasuk ke dalam bagian yang penting dari kehidupan sehari-hari. Sebab, media sosial telah menjadi alat yang diandalkan untuk terhubung dengan keluarga maupun teman meskipun jaraknya jauh. 

Tidak hanya itu, media sosial adalah platform yang ideal bagi orang-orang dengan minat serupa untuk saling menemukan. Termasuk untuk para pemilik bisnis yang ingin mempromosikan usaha mereka ke pengguna media sosial. 

Lebih lanjut pembahasan tentang media sosial dari jenis, tips, dampak hingga tren terbarunya dapat Anda lihat pada artikel berikut ini “Pengertian Media Sosial: Tips, Jenis, Dampak dan Tren Terbaru!”.

Mengapa Media Sosial Penting untuk Bisnis? 

Esensi dari platform sosial media buat bisnis dapat Anda lihat dari berbagai manfaatnya yang cukup banyak. Mulai dari menaikkan brand awareness, meningkatkan penjualan, hingga menganalisis kompetitor. 

Lebih lengkapnya, berikut daftar manfaat media sosial untuk bisnis yang perlu Anda pahami:

manfaat media sosial untuk bisnis

  • Menaikkan Brand Awareness

Media sosial membuat brand bisnis Anda jadi lebih terlihat. Ini tentu memudahkan audiens yang potensial menjadi pelanggan untuk menemukan brand tersebut. 

Kemudian, audiens dapat terhubung melalui kegiatan mengikuti atau berlangganan akun media sosial brand bisnisnya. Hal tersebutlah yang menjadikan brand awareness atau kesadaran merek naik. 

Ketika audiens potensial yang kemudian menjadi pelanggan terhubung dengan sosial media untuk bisnis, maka retensi dan kesetiaan pelanggan pun meningkat. 

  • Menambah Penjualan

Membagikan konten di media sosial tidak hanya sekedar untuk menarik audiens potensial. Namun, konten tersebut turut menjadi faktor pendukung atau penghambat pembelian. 

Itulah mengapa, konten media sosial perlu dipikirkan dengan seksama agar memikat audiens potensial untuk melakukan pembelian. Melalui strategi yang tepat, promosi di media sosial akan menambah penjualan Anda.

Menyesuaikan konten dengan target audiens dan jenis kanal media sosialnya termasuk cara jitu melancarkan strategi pemasaran media sosial.

Jadi, konten yang Anda hasilkan pun akan mendorong pembelian dan meningkatkan penjualan.

  • Mengiklankan Bisnis yang Tepat Sasaran

Pentingnya media sosial untuk bisnis juga bisa Anda lihat dari kemudahannya dalam menyasar audiens dengan tepat. Beriklan di platform tersebut pun tidak membutuhkan biaya yang besar.

Anda dapat mendistribusikan konten serta mempromosikan brand kepada audiens yang tepat dengan biaya yang lebih hemat. Ini mungkin karena terdapat opsi penargetan yang memadai pada media sosial.

Itulah mengapa, mengiklankan bisnis di media sosial akan menjangkau target yang sesuai.

Sebagai contoh, Anda mengiklankan bisnis di Facebook. Pada platform tersebut, Anda bisa menargetkan demografi, lokasi, perilaku, minat, hingga koneksi.

Fitur penargetan tersebutlah yang membuat iklan Anda akan sampai ke pengguna media sosial yang tepat. Pelacakan serta pengukuran performa dari iklan yang Anda buat pun dapat dilakukan secara real-time. 

  • Mendapatkan Data Pelanggan

Sosial media untuk bisnis menjadi sarana untuk mendapatkan data pelanggan demi mengoptimalkan strategi pemasaran. Ini disebabkan oleh jutaan hingga milyaran interaksi yang terjadi di dalam platform tersebut. 

Interaksi tersebut berupa postingan foto, video, hingga teks yang disukai dan dikomentari oleh sesama pengguna media sosial. Data pelanggan bisa Anda dapatkan dari interaksi tersebut. 

Mulai dari latar belakang akun, apa yang disukai, hingga pendapatnya mengenai suatu brand adalah beberapa jenis data yang bisa dihasilkan. 

Anda hanya perlu menerapkan pendekatan secara aktif agar data yang dikumpulkan relevan. Lalu, manfaatkan informasi tersebut untuk menghasilkan keputusan bisnis secara cerdas.

  • Mempertinggi Peringkat Pencarian dan Traffic Website

Berikutnya, Anda juga bisa mempertinggi peringkat pencarian dengan promosi di media sosial. Ini bisa Anda dapatkan melalui jumlah share yang tinggi pada akun media sosial bisnis.

Hal tersebut sekaligus mengindikasikan pentingnya membuat konten yang persuasif bagi audiens. Sebab, audiens akan share atau membagikan konten media sosial jika isinya menarik untuk dinikmati.

Misalnya, Anda mengunggah postingan di media sosial ‘X’ yang menarik dan viral di antara penggunanya. Maka, setiap pengguna yang follow akun dan retweet postingan akan berkontribusi pada peningkatan peringkat di hasil pencarian.

Apabila peringkat pencarian Anda bertambah, traffic ke website bisnis pun turut meningkat pula. Pelanggan yang mengakses website Anda pun mungkin akan melakukan berbagai aktivitas di website yang berpotensi menghasilkan konversi.

  • Menciptakan Impresi yang Baik pada Audiens Potensial

Platform media sosial untuk bisnis seperti Instagram, Facebook, hingga LinkedIn jadi sarana yang tepat dalam menciptakan impresi baik. 

Keberadaan online Anda sebagai sebuah brand akan meningkat jika memaksimalkan fasilitas yang ada di dalam platform tersebut. Jika sudah dikenal sebagai brand, maka pelanggan potensial pun akan semakin bertambah pula.

Tidak hanya itu, media sosial juga menjadi platform yang tepat bagi audiens potensial untuk berinteraksi secara personal dengan bisnis. 

Anda bisa memanfaatkan celah tersebut untuk mengubahnya dari audiens potensial menjadi pelanggan. Cara yang bisa Anda lakukan adalah membagikan konten relevan dengan target audiens. Jadi, terdapat saling keterhubungan dari hal itu.

  • Menerapkan Geo Target pada Konten

Media sosial bisnis juga menjadi cara efektif untuk menerapkan geo target. Anda dapat mengirim pesan pada audiens tertentu menyesuaikan lokasinya jika menerapkan geo target.

Platform yang memungkinkan Anda menerapkan geo target adalah Facebook dan X. Ini membantu Anda menyampaikan konten yang tepat untuk audiens yang tepat pula. 

Sebagai ilustrasi, Anda menyasar followers yang berasal dari negara tertentu selain Indonesia ketika membagikan konten. Parameter yang digunakan adalah demografis dan geografis. 

Geo target juga menjadi fitur efektif untuk menemukan pengguna media sosial yang melakukan percakapan relevan tentang brand Anda.

  • Memperkuat Hubungan Pelanggan

Manfaat media sosial untuk bisnis bukan sekadar komersial semata. Bukan hanya tentang mencapai target penjualan dalam jangka waktu tertentu. Namun, Anda bisa membangun dan memperkuat hubungan dengan pelanggan di platform ini.

Komunikasi dua arah jadi cara yang ampuh untuk dilakukan. Sebagai contoh, brand kecantikan dapat mengadakan seminar dan berdialog bersama beauty influencer yang ada di Instagram. 

Melalui dialog tersebut, tercipta hubungan antar pelanggan dari sebelum, selama, serta setelah kegiatan dilakukan. Ini merupakan bentuk hubungan brand dengan pelanggan yang tidak akan didapatkan dari iklan tradisional.

  • Memperpercepat Pertumbuhan Bisnis

Pentingnya media sosial bisnis adalah kemampuannya yang mendukung pertumbuhan bisnis dengan cepat. Ini bisa Anda dapatkan melalui penggunaan berbagai platform media sosial dengan optimal.

Misalnya, memperluas jangkauan brand, mempelajari latar belakang audiens potensial, hingga membangun hubungan yang kuat dengan audiens. Melalui upaya-upaya tersebut, peluang bisnis mencapai target konversi pun lebih besar.

Adapun untuk melihat kecepatan pertumbuhan bisnis bisa Anda lakukan melalui alat analitik media sosial. Alat tersebut tersedia secara gratis dan berbayar. Anda tinggal sesuaikan dengan kebutuhan saja.

Melalui alat analitik, Anda dapat melihat performa dari akun bisnis pada dashboard yang ditampilkan. Salah satu contohnya adalah pertambahan followers dalam jangka waktu tertentu.

  • Menganalisis Kompetitor

Sosial media untuk bisnis juga menjadi tempat kompetitor Anda mempromosikan usahanya. Ini menjadi kesempatan yang bisa Anda manfaatkan. Memantau akun media sosial kompetitor akan lebih mudah dilakukan.

Pemantauan tersebut akan menghasilkan informasi penting mengenai kompetitor Anda. Informasi tersebut dapat Anda jadikan dasar dalam menyusun strategi bisnis agar dapat bersaing dan menjadi yang terdepan.

Untuk melakukannya, Anda dapat menciptakan aliran untuk kegiatan pencarian yang bisa memantau kata kunci industri terkait. Ini juga termasuk nama merek kompetitor dan produk-produknya.

Bila sudah mendapatkan hasilnya, Anda dapat melakukan penguatan pada layanan dan produk berdasarkan data yang ada. Tambahkan fitur baru yang tidak kompetitor lakukan sehingga menarik pelanggan beralih ke brand Anda. 

Cara Memilih Platform Media Sosial yang Tepat untuk Bisnis

Setelah memahami esensi dari media sosial untuk bisnis, maka Anda juga perlu mengetahui cara yang tepat dalam memilih platform yang sesuai. Berikut langkah-langkahnya untuk Anda:

platform media sosial

  • Tetapkan Tujuan Bisnis

Pertama, Anda perlu menetapkan tujuan bisnis terlebih dahulu. Ini untuk membantu Anda menentukan platform apa yang efektif untuk digunakan. Selain itu, Anda juga bisa menyesuaikan target audiens serta jenis kontennya.

Contoh tujuan yang dapat Anda jadikan dasar dalam pemilihan platform media sosial untuk bisnis di antaranya:

  1. Meningkatkan kualitas customer service bisnis. Tujuan ini dapat dilakukan melalui penyediaan platform lain yang bisa pelanggan gunakan untuk menyampaikan pertanyaan, keluhan, hingga kekhawatiran mereka;
  2. Mempelajari keinginan, kebutuhan, serta kebiasaan audiens maupun pelanggan bisnis;
  3. Menaikkan traffic website dan juga meningkatkan penjualan;
  4. Menjangkau audiens pada demografi yang baru agar menerima layanan atau produk bisnis;
  5. Mengenalkan bisnis pada audiens baru sehingga memperkuat brand awareness;
  6. Mengoptimalkan tingkat retensi pelanggan;
  7. Membangun relasi yang kuat antara brand dengan pelanggan. 
  • Tentukan Channel yang Digunakan Audiens

Bila sudah menemukan tujuan yang tepat, Anda bisa melanjutkan dengan menentukan channel atau kanal sosial media untuk bisnis. Langkah ini akan memudahkan Anda tetap terhubung dengan audiens potensial.

Itulah mengapa, penting untuk memilih channel yang paling sering digunakan audiens. Namun, perlu Anda catat bahwa perlu adanya analisis sebelum pemilihan channel bisnis di media sosial.

Analisis bisa dilakukan melalui survei yang sederhana. Berikan pertanyaan pada audiens tentang jenis media sosial apa yang sedang senang mereka gunakan. Lalu, tanyakan juga siapa saja influencer kesukaan mereka di media sosial.

Setelah mendapatkan data-datanya, buatlah keputusan untuk mengaktifkan profil bisnis media sosial pada platform pilihan. Lebih tepatnya, platform yang sering audiens potensial bisnis Anda gunakan.

  • Tetapkan Jenis Konten

Ketika mempromosikan produk bisnis, terdapat berbagai jenis pemasaran konten atau content marketing yang digunakan. Ada jenis konten yang akan bekerja lebih optimal pada platform tertentu.

Sebagai contoh, jenis konten video dan foto akan bekerja maksimal untuk bisnis Anda jika diunggah di platform Instagram. Sementara itu, konten bersifat tekstual bukan jenis yang tepat untuk Anda bagikan ke Instagram.

Adapun jenis konten yang dapat Anda manfaatkan dalam memasarkan bisnis cukup banyak dan variatif. Tidak hanya foto dan video saja. Namun, terdapat konten berupa blog, webinar, podcast, testimoni, hingga e-book. 

Jadi, pilih jenis konten media sosial untuk bisnis yang sesuai berdasarkan brand, produk, serta target audiens Anda.

Baca Juga: Cara Membuat Strategi Content Marketing yang Efektif.

  • Sesuaikan Platform dengan Tujuan, Audiens, dan Jenis Konten

Apabila telah menetapkan tujuan apa yang bisnis Anda capai melalui media sosial, lanjutkan dengan mengetahui platform paling ideal untuk menerapkan strategi konten.

Anda pun perlu menyesuaikan platform dengan channel media sosial yang sering digunakan oleh audiens. Begitu pula dengan jenis konten yang telah Anda sesuaikan dengan brand bisnis.

Platform tersebut harus mampu mengakomodasi bisnis Anda agar dapat mencapai tujuan, menjangkau audiens, hingga mengunggah jenis konten yang sesuai.

Strategi Media Sosial yang Efektif

Menjalankan strategi media sosial tidak bisa sembarangan dan perlu Anda susun dengan seksama agar penerapannya efektif.

Ini demi mengoptimalkan hasil dari pemasaran digital pada sosial media buat bisnis yang telah Anda pilih. Jadi, sebaiknya terapkan berbagai strategi berikut untuk mewujudkannya:

Strategi Media Sosial

  • Melakukan Riset Komprehensif

Menyusun strategi untuk pemasaran pada media sosial perlu Anda awali dengan riset komprehensif. Riset tersebut berupa analisis terhadap pemasaran produk yang Anda lakukan di media sosial.

Menganalisis kegiatan pemasaran dapat Anda lakukan dengan melibatkan karakteristik demografis, jenis konten yang ampuh, hingga faktor geografis.

Tidak hanya itu, Anda juga bisa melakukan analisis terhadap kekuatan maupun kelemahan dari kompetitor. Ini akan membantu Anda menyusun strategi yang efektif dalam memasarkan bisnis di media sosial.

  • Menetapkan KPI yang Detail

Mempromosikan dan memasarkan bisnis di media sosial juga memerlukan target. Bentuk target tersebut dapat berupa mengundang prospek, menaikkan brand awareness, mendukung pelayanan, hingga menambah penjualan bisnis.

Kemudian, Anda perlu mengukur progres dari target tersebut. Untuk memudahkan kegiatan pengukuran pencapaian target, perlu ada matriks yang digunakan.

Inilah fungsi dari Key Performance Indicator (KPI). Indikator tersebut berupa angka serta kerangka waktu pada setiap matriks. 

Selain itu, Anda juga bisa mengadopsi sebuah filosofi bernama ‘SMART’. Kepanjangan dari filosofi tersebut adalah Specific, Measurable, Achievable, Realistic, serta Time Bound. 

  • Memfokuskan Pencapaian Target

Jangkauan pasar pada pemasaran digital melalui media sosial untuk bisnis memang cukup luas. Tetapi, Anda tidak bisa bebas sepenuhnya dalam menjalankan strategi pemasaran tersebut. 

Perlu adanya fokus dalam mencapai target audiens dan menariknya menjadi pelanggan. Anda bisa mempelajari pesona audiens dengan mengamati aktivitasnya pada kanal media sosial.

Selain itu, atur preferensi konten dengan menentukan demografis, psikografis, hingga karakteristik lain yang bisa menyaring audiens sesuai target.

Jadi, Anda dapat membuat dan membagikan konten pemasaran digital yang tepat untuk audiens tersebut.

  • Membuat Konten Pemasaran

Peran media sosial adalah mendistribusikan konten pemasaran yang Anda produksi ke audiens. Demi menarik audiens yang potensial, maka perlu konten dengan isi yang bermanfaat.

Tidak harus mengedukasi, namun manfaat tersebut juga bisa Anda berikan dalam bentuk hiburan. Tetapi, hal yang terpenting adalah konten harus bersifat persuasif dan membujuk target audiens Anda.

Pastikan juga Anda melibatkan mereka di dalam konten tersebut. Lalu, pahami bagaimana algoritma channel media sosial bisnis yang Anda gunakan bekerja. Ini demi memaksimalkan jangkauan akun Anda nantinya.

Salah satu tips untuk Anda adalah mengirim konten untuk pemasaran melalui Whatsapp blast. Fitur tersebut akan memudahkan Anda menjangkau audiens potensial secara praktis.

  • Melakukan Komunikasi yang Personal

Demi mencapai kesuksesan strategi pemasaran bisnis, perlu adanya jalinan komunikasi antara brand dan pelanggan. 

Anda bisa mengirimkan postingan atau direct message (DM) secara personal ke audiens yang potensial. Cara ini membuat mereka lebih paham dan mengenali produk atau layanan bisnis Anda.

Selain itu, audiens tersebut pun merasa lebih dihargai karena sifatnya yang personal. Tidak jarang pula ada yang meneruskan dan membagikannya ke kolega mereka. 

  • Memanfaatkan Jenis Iklan Berbayar

Beriklan di media sosial untuk bisnis juga bisa Anda lakukan secara berbayar. Salah satu contoh paling umum adalah Instagram Ads dan Facebook Ads. 

Iklan berbayar akan menambah luas jangkauan konten promosi bisnis Anda. Konversi pun bisa Anda dapatkan secara langsung melalui iklan berbayar tersebut. 

Sebelum itu, penting untuk memerhatikan dan menetapkan anggaran iklan. Kemudian, tentukan target pasar yang ingin dicapai. Begitu pula dengan format iklan, sasaran kampanye, serta strategi penawaran iklannya.

  • Mengombinasikan Berbagai Platform

Memasarkan bisnis Anda secara digital hanya pada satu platform sosial media untuk bisnis tidaklah optimal. Tetapi, hindari pula promosi di seluruh jenis media sosial. Sebab, Anda akan kerepotan mengatur strateginya.

Mulai dulu dengan memaksimalkan satu hingga dua profil bisnis pada media sosial. Setelah itu, kombinasikan berbagai platform tersebut pada satu wadah.

Anda bisa memanfaatkan sistem omnichannel untuk mengintegrasikan platformnya. Sistem ini akan membantu Anda menyimpan seluruh interaksi pada media sosial dalam database yang terpadu secara otomatis.

  • Memantau dan Mengevaluasi Strategi

Last but not least, Anda wajib memantau serta mengevaluasi strategi pemasaran yang Anda jalankan. Ini untuk melihat apakah strategi tersebut berjalan sesuai rencana atau tidak. 

Untuk mengukur dan mengevaluasi strateginya, buat daftar pencapaian bisnis berdasarkan periode tertentu. Setelah mengetahui apa saja yang telah bisnis Anda raih, lakukan analisis komprehensif.

Tentukan poin-poin apa saja yang ingin bisnis Anda tingkatkan maupun perbaiki. Lalu, jadikan sebagai dasar dalam menyusun strategi pemasaran berikutnya agar performa bisnis lebih maksimal.

Tips Membuat Konten yang Menarik Pengikut

Setelah mengetahui manfaat media sosial untuk bisnis, cara memilih platform media sosial, hingga strategi yang efektif, kini saatnya Anda mengetahui tips menarik pengikut media sosial melalui konten.

Jadi, lebih baik terapkan tips-tips mewujudkannya di bawah ini:

cara membuat konten yang menarik

  • Utamakan Orisinalitas

Plagiarisme konten hanya akan membuat Anda mendapatkan kritikan dari pengguna media sosial. Ini mengingat tren di antara pengguna media sosial berkembang sangat cepat.

Mereka mengetahui siapa kreator asli dari suatu tren yang sedang berlangsung. Bila Anda meniru konten bisnis lain, maka pengguna media sosial akan menyadari hal tersebut.

Itulah mengapa, penting untuk memiliki ide yang orisinal agar konten Anda menarik untuk dinikmati. Ini mengingat konten yang orisinal itu unik dan bersifat baru. Jadi, audiens akan penasaran untuk menyimaknya lebih lanjut.

  • Buat Headline yang Persuasif

Headline atau judul merupakan hal pertama yang umumnya dilihat oleh audiens pada konten Anda. Untuk menarik perhatian audiens, buatlah headline yang persuasif dan kuat. 

Cara ini ampuh dalam menarik perhatian audiens karena rata-rata dari mereka akan membaca headline konten terlebih dahulu. Jika headline kurang menarik, maka audiens cenderung melewati konten Anda.

Tetapi, penting juga untuk memerhatikan isi konten agar headline tidak terkesan clickbait. Audiens pun akan bertahan dan menikmati konten Anda saat isi dari konten tersebut menghibur dan mengedukasi. 

Ini yang membuat audiens tertarik untuk mengikuti akun media sosial bisnis Anda. Terlebih bila Anda rutin posting konten dan memiliki format konten yang konsisten. 

  • Fokus pada Cerita Positif

Selanjutnya, Anda perlu mendorong audiens untuk bereaksi agar memikat mereka mengikuti akun media sosial. Cari tahu jenis konten yang memicu emosi agar dapat mendorong audiens tertarik mengikuti akun bisnis Anda.

Salah satu caranya adalah membagikan cerita yang positif seperti latar belakang bisnis. Misalnya, proyek sosial bisnis yang berdampak baik pada masyarakat. Selain itu, kontribusi bisnis Anda dalam melestarikan lingkungan juga menarik untuk dibagikan.

Begitulah cara bisnis Anda menguatkan hubungan dengan pelanggan sekaligus membangkitkan energi positif bagi sesama. Anda pun dapat memikat audiens dengan minat yang sama untuk mengikuti akun bisnis Anda.

  • Bentuk Perspektif Unik

Menarik pengikut media sosial untuk bisnis melalui konten juga bisa Anda lakukan dengan membentuk perspektif yang unik. Ini jadi cara agar konten Anda autentik dan berbeda dari kompetitor.

Lakukan riset untuk menemukan apa yang belum ada pada konten-konten kompetitor. Lalu, buat konten yang berbeda dan baru untuk menciptakan rasa penasaran bagi audiens yang melihatnya.

Inti dari menemukan dan membentuk perspektif yang unik adalah melakukan riset kompetitor yang optimal. Sebab, Anda akan semakin mudah mendapatkan prospek yang diinginkan jika riset kompetitor secara komprehensif.

  • Tambahkan Visual Relevan dan Menarik

Tipe audiens yang Anda sasar memiliki cara penyerapan informasi yang berbeda. Terdapat audiens yang lebih cepat menyerap informasi dengan mendengar audio. Namun, ada pula audiens yang lebih nyaman mengamati visual dalam mempelajari sesuatu.

Itulah mengapa, Anda perlu menambahkan visual ke dalam konten media sosial. Tidak hanya menarik, namun visual tersebut harus relevan. Bentuk visual yang bisa Anda gunakan mulai dari foto, ilustrasi, video, hingga diagram.

Intinya, visual tersebut membantu audiens menyerap maksud dan tujuan dari konten lebih jelas. Ini tentu lebih mendorong audiens untuk menikmati kontennya dibandingkan hanya membagikan konten dalam bentuk teks saja.

  • Posting Ulang Konten Pelanggan

Jika ada pelanggan Anda yang menandai atau menyebutkan brand Anda di media sosial, manfaatkan dengan melakukan posting ulang. Baik itu konten dalam bentuk video, gambar, atau testimonial, bisnis Anda akan meningkatkan brand awareness dari situ.

Hal tersebut mengingat tipe konten tersebut melibatkan pelanggan yang benar-benar menggunakan produk atau layanan bisnis Anda. Selain autentik, konten itu juga relatable bagi audiens yang lain.

Mereka merasa relevan dan terhubung dengan konten tersebut karena berasal dari kalangan konsumen seperti mereka. Inilah cara meningkatkan keterlibatan pengikut serta membangun kredibilitas bisnis.

Interaksi seperti mengikuti, mengomentari, menyukai, hingga membagikan konten pun akan lebih mungkin terjadi. 

Kesimpulan

Media sosial untuk bisnis berperan penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis. Melalui pemasaran di media sosial, bisnis Anda dapat merasakan berbagai manfaat yang signifikan seperti menaikkan brand awareness hingga menganalisis kompetitor. 

Untuk memilih platform media sosial yang tepat, Anda perlu menentukan tujuan bisnis, mengetahui channel yang sering audiens gunakan, serta menetapkan jenis konten yang ingin dibagikan. 

Setelah memantapkan jenis platform yang ingin Anda gunakan, terapkan strategi yang tepat agar pemasaran efektif. Awali dengan riset komprehensif, menetapkan KPI, lalu fokus pada target dan memproduksi konten.

Jangan lupa berkomunikasi dengan pelanggan secara personal untuk membangun hubungan yang kuat. Manfaatkan juga iklan berbayar untuk memaksimalkan hasil pemasaran. Akhiri dengan pemantauan, analisis, serta evaluasi strategi untuk perbaikan ke depannya.

Bila ingin menarik pengikut melalui konten, utamakan memproduksi konten yang orisinal. Lalu, buat headline persuasif, fokus bagikan cerita positif, dan juga bentuk perspektif yang unik. 

Tambahkan visual yang menarik dan relevan untuk audiens. Libatkan juga audiens dengan melakukan posting ulang pada konten mereka yang menandai atau menyebutkan Anda. Begitulah bagaimana media sosial jadi media promosi yang ideal untuk bisnis.

Bagi Anda yang kesulitan memasarkan bisnis secara digital melalui media sosial, jangan putus asa! IndonesianWriter menawarkan jasa konten sosial media yang berkualitas. Kami akan mengubah pengikut menjadi pelanggan melalui branding via konten yang apik.

IndonesianWriter juga menjamin konten orisinal dan profesional dengan tarif yang ekonomis. Sudah banyak brand ternama yang mempercayakan kami menjadi solusi media sosial mereka. 

Sekarang, saatnya Anda bergabung bersama kami! Segera hubungi kami untuk konsultasi tentang pemasaran media sosial yang komprehensif!

FAQ

1. Seberapa penting media sosial bagi bisnis?

Melihat dominasi media sosial sebagai sarana komunikasi dan hiburan di masa kini, maka perannya sangat penting bagi bisnis. Terutama jika bisnis ingin menjangkau audiens yang tepat serta meningkatkan konversi untuk memperbesar skala bisnis.

2. Fungsi media sosial untuk bisnis?

Banyak sekali fungsi media sosial bagi bisnis. Beberapa di antaranya yang esensial seperti menaikkan brand awareness, meningkatkan penjualan, membuat iklan tepat sasaran, memperkuat hubungan dengan pelanggan, hingga menganalisis kompetitor.

3. Media apa saja yang dapat digunakan dalam berbisnis online?

Media sosial tersedia dalam berbagai jenis platform. Untuk bisnis online, platform yang cocok adalah Instagram, TikTok, Facebook, Whatsapp, X, Youtube, hingga LinkedIn.

jasa konten sosial media

Jangan Lupa Share Artikel Ini ke Sosial Media Ya!

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
WhatsApp
Reddit
Ingin membuat website bisnis yang profesional dan responsif?
Order sekarang dan dapatkan harga spesial!​

Subscribe Sekarang

Dapatkan secara langsung berbagai macam artikel tentang content writing, SEO dan digital marketing melalui email Anda. Subscribe sekarang dan nikmati konten kreatif kami!

Baca Juga Artikel Lainnya :

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


id_IDIndonesian