Picture of Afika

Afika

Afika adalah penulis topik sosial media berpengalaman selama 4 tahun. Ia memiliki passion untuk menulis konten sosial media yang informatif dan menarik. Ikuti dia di LinkedIn
Home » Blog » Social Media » 7 Platform Media Sosial Terbaik untuk Promosi Bisnis, Cepat Laku!

7 Platform Media Sosial Terbaik untuk Promosi Bisnis, Cepat Laku!

Platform Media Sosial

Daftar Isi

Menggunakan platform media sosial termasuk kiat sukses mengembangkan bisnis di era digital saat ini. Hal tersebut turut didukung oleh data dari Influencer Marketing Hub yang memprediksi bahwa penjualan via media sosial akan mencapai angka USD 2,9 triliun di tahun 2026 mendatang.

Itulah mengapa, media sosial esensial sifatnya dalam dunia bisnis. Fungsi-fungsi seperti promosi produk, menjangkau audiens yang lebih luas, hingga brand awareness akan lebih efisien jika Anda lakukan melalui media sosial. 

Namun, apa saja platform sosial media yang ideal untuk mengembangkan bisnis? Mari pahami satu per satu melalui ulasan di bawah ini!

Daftar Platform Media Sosial yang Cocok untuk Bisnis 

Tujuh macam media sosial berikut ini memiliki kelebihan serta kekurangannya masing-masing dalam menjadi sarana promosi dan pertumbuhan bisnis Anda.

Simak selengkapnya untuk menentukan yang paling cocok dengan kebutuhan Anda:

1. Facebook

logo facebook

Platform pertama adalah Facebook. Media sosial satu ini termasuk pilihan teratas untuk bisnis yang ingin menguatkan visibilitas online. Ini mengingat jumlah pengguna aktifnya yang berada di seluruh dunia. 

Jumlah pengguna aktif per bulan di Facebook telah melebihi 3 miliar pengguna. Itulah mengapa, Facebook dapat menjadi media untuk menjangkau audiens potensial bisnis Anda. 

Baik usaha skala kecil maupun skala besar, memasarkan bisnis di Facebook memberikan berbagai keuntungan melalui keunggulan platform ini. Berikut ini merupakan kelebihan dan kekurangan Facebook sebagai media promosi bisnis.

Kelebihan Facebook

Platform satu ini memiliki 5 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Menjangkau Audiens yang Variatif

Facebook menawarkan basis pengguna yang sangat besar bagi para pemilik bisnis hingga pemasar. Jumlah pengguna yang mencapai angka miliaran dan berada di seluruh dunia menjadikan Facebook sebuah platform pemasaran yang ideal.

Pengguna Facebook berasal dari demografi yang berbeda dan variatif. Meskipun begitu, bisnis Anda mampu menjangkau audiens yang diinginkan terlepas dari pusat lokasi bisnis Anda.

Tidak hanya itu, pengguna Facebook juga terdiri dari seluruh generasi baik tua maupun muda. Ini menjadikannya platform yang bisa memasarkan berbagai niche bisnis dengan target pasar berbeda-beda.

  • Kemampuan Penargetan yang Canggih

Salah satu pengaruh media sosial Facebook bagi bisnis yang paling signifikan adalah fitur iklannya yang kuat. Fitur iklan ini memiliki kemampuan penargetan yang canggih. 

Anda dapat mengerucutkan audiens mereka berdasarkan aspek demografi, perilaku, minat, hingga lokasi yang spesifik. Melalui penargetan yang tepat, bisnis dapat mengoptimalkan budget pengiklanan. 

Konten promosi juga bisa didistribusikan ke audiens yang sesuai. Ini tentu turut meningkatkan peluang menghasilkan konversi bagi bisnis Anda.

Baca Juga: Cara Membuat Iklan di Fecebook dengan Mudah!

  • Fitur Analisis yang Komprehensif

Untuk mengukur performa kampanye iklan dan konten promosi di Facebook, tersedia fitur analisis yang komprehensif. Alat seperti Facebook Insights jadi salah satu contohnya.

Melalui alat tersebut, Anda bisa melacak interaksi, jangkauan, rasio klik-tayang, perilaku audiens, hingga tingkat konversi. Dengan data tersebut, Anda dapat menganalisis dan menetapkan keputusan bisnis yang tepat.

Strategi pemasaran pun dapat Anda optimalkan agar mendapatkan hasil yang lebih maksimal.

  • Format Konten yang Beragam

Selanjutnya, Facebook mendukung format konten yang beragam untuk promosi bisnis Anda. Mulai dari foto, video, story, siaran langsung, bahkan hingga postingan teks saja.

Ini menjadikan Facebook cukup fleksibel dan memungkinkan bisnis menemukan tipe konten yang paling tepat melalui eksperimen. Interaksi dengan audiens pun dapat dilakukan melalui berbagai metode. 

Terutama saat Anda ingin mengirim pesan atau informasi tertentu pada pelanggan. Maksimalkan konten dengan visual yang menarik dan relevan agar audiens terpikat untuk menyimaknya.

  • Mendorong Traffic ke Website Bisnis

Keuntungan menggunakan Facebook sebagai platform pemasaran lainnya adalah meningkatkan lalu lintas website bisnis. Kuncinya dengan membuat konten iklan yang unik dan menarik. 

Konten promosi tersebut juga perlu bersifat persuasif, sehingga mendorong audiens untuk segera mengunjungi website bisnis. Maka dari itu, penting mempelajari cara membuat konten media sosial yang menarik.

Peluang peningkatan traffic pun lebih tinggi mengingat jumlah pengguna aktif Facebook yang besar. Jadi, manfaatkan kelebihan Facebook tersebut dengan memaksimalkan iklan dan konten promosi bisnis Anda.

Kekurangan Facebook

Platform satu ini memiliki 5 kekurangan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Kurang Efektif jika Budget Terbatas

Bagi bisnis kecil yang belum memiliki budget memadai, maka pemasaran Facebook kurang efektif untuk dilakukan. Sebab, kompetisi antar pengiklan di platform ini cukup tinggi.

Bila Anda memiliki budget yang memadai, maka Anda selangkah lebih maju karena pemasaran bisa dilakukan lebih optimal. Beda ceritanya ketika budget Anda terbatas.

  • Jangkauan Organik yang Menurun

Sebagai platform media sosial, Facebook mengalami perubahan algoritma. Hal tersebut memicu penurunan yang signifikan pada jangkauan organiknya. Tanpa melakukan promosi berbayar, postingan bisnis Anda akan lebih sulit mendapat visibilitas.

Ini dipengaruhi oleh orientasi Facebook yang memprioritaskan jenis konten yang berasal dari keluarga serta teman. Pemilik bisnis pun perlu berinvestasi pada fitur iklan Facebook. 

Iklan Facebook inilah yang kemudian memberi bisnis Anda kebebasan untuk menargetkan dan menjangkau audiens secara efektif.

  • Risiko Akun Palsu dan Spam

Iklan CPC (Cost-per-Click) pada Facebook tidak selalu memberikan impresi yang sesuai. Terdapat risiko utama berupa akun spam serta akun palsu di dalamnya. 

Facebook mungkin saja menawarkan jumlah leads yang menjanjikan melalui kampanye iklan mereka. Tetapi, terdapat kemungkinan bahwa leads yang Anda dapatkan berasal dari akun palsu dan spam. 

Hal tersebut membuat iklan kurang optimal karena Anda tidak bisa menjangkau dan menghubungi mereka terkait promosi bisnis.

  • Penargetan yang Tidak Selalu Lancar

Menargetkan audiens tidak selalu mudah dan lancar. Bila penargetan berakhir kurang maksimal dan tidak tepat sasaran, maka iklan pun cenderung tidak berhasil.

Sebagai contoh, Anda ingin beriklan dengan target audiens berupa perempuan muda berusia 20-an. Namun, penargetan kurang maksimal sehingga Anda mungkin mendapatkan like dan share dari kelompok laki-laki muda. 

  • Kekhawatiran akan Privasi Pelanggan

Facebook sempat menghadapi kontroversi berhubungan dengan privasi serta keamanan data penggunanya. Ini membuat pengguna memiliki kesadaran yang lebih tinggi saat berselancar di Facebook. 

Bagi bisnis, risiko dari kekurangan satu ini adalah pelanggan cenderung ragu dan berhati-hati saat melakukan interaksi dengan bisnis. Itulah mengapa, Anda perlu proaktif dan transparan terkait privasi pelanggan. 

Jaga kepercayaan mereka dengan menjamin bahwa privasi dan juga keamanan data pelanggan terlindungi dengan baik.

2. Instagram

Logo instagram

Instagram adalah contoh platform media sosial selanjutnya yang ideal untuk para pemilik bisnis. Terutama bagi Anda yang target pasarnya adalah audiens muda. Sebab, mayoritas pengguna Instagram berusia di antara 18 hingga 34 tahun. 

Untuk pengguna aktif bulanannya, Instagram mencapai angka 2 miliar. Ini menjadikan Instagram sebagai platform pemasaran bisnis dengan pengaruh signifikan. 

Tidak hanya faktor audiens yang beragam saja. Tetapi, Instagram dipilih oleh berbagai bisnis di dunia karena antarmuka platform memiliki visual menarik. Penggunaannya pun mudah walau Anda adalah pemula.

Seperti Facebook, platform Instagram sebagai pemasaran bisnis juga memiliki kelebihan dan kekurangan. Berikut ini penjelasannya!

Kelebihan Instagram

Platform satu ini memiliki 5 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Basis Pengguna yang Besar dan Interaktif

Seperti telah disebutkan sebelumnya, pengguna aktif bulanan di Instagram mencapai angka 2 miliar. Ini tentu jadi basis yang besar untuk menjangkau audiens yang begitu luas. 

Jenis audiens di Instagram juga beragam. Terdapat berbagai kelompok usia yang memungkinkan bisnis menargetkan demografi berbeda. 

Audiens di Instagram pun cukup aktif berinteraksi dengan konten-konten yang ada. Bila penargetan promosi bisnis bisa Anda optimalkan, maka brand bisnis bisa meningkatkan eksposur serta visibilitasnya.

  • Pendekatan Visual dan Storytelling

Platform media sosial satu ini juga ideal bagi bisnis melalui pendekatan visualnya. Instagram menekankan pengguna pada konten berbasis visual. Para pemilik bisnis pun dapat menampilkan layanan serta produknya melalui berbagai visual yang unik dan relevan.

Bentuk visual bisa berupa gambar ataupun video. Pastikan kualitasnya tinggi agar pesan yang ingin disampaikan kepada audiens tersampaikan dengan baik. Anda juga dapat membangkitkan emosi serta terlibat lebih dalam dengan audiens di Instagram.

Bila Anda berada di industri makanan, fashion, desain, hingga perjalanan, menjadikan Instagram sebagai media promosi wajib dicoba.

Baca Juga : 10 Ide Konten Instagram yang AMPUH Tingkatkan Engagement

  • Fitur Hashtag dan Explore

Explore dan Hashtag jadi fitur di Instagram yang akan memberi eksposur tambahan bagi bisnis. Caranya yaitu menampilkan konten promosi Anda pada audiens yang tidak mengikuti akun bisnis Anda.

Itulah mengapa, penting untuk menerapkan hashtag relevan pada postingan Instagram agar visibilitas Anda meningkat. Peluang mendapatkan pengikut baru pun lebih besar karena hashtag berorientasi pada niche dan minat pengguna.

Lalu, fitur ‘Explore’ pada sosial media Instagram memudahkan pengguna menemukan produk dan brand baru. Ini juga jadi peluang besar bagi bisnis meningkatkan visibilitas secara organik.

  • Peluang untuk Pemasaran Influencer

Instagram merupakan wadah bagi para influencers yang memiliki pengikut berdedikasi. Untuk mencapai berbagai tujuan bisnis, Anda bisa melakukan kolaborasi dengan influencer yang sesuai.

Beberapa tujuan bisnis tersebut seperti meningkatkan brand awareness, meluaskan jangkauan pasar, hingga menghasilkan konten autentik dari pelanggan. 

Brand Anda pun bisa meningkatkan kredibilitas dan rasa percaya pelanggan melalui pemasaran influencer. Termasuk menjadi sarana akuisisi pelanggan serta menjaga reputasi bisnis.

  • Komunikasi Langsung dengan Pelanggan

Anda dapat berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan melalui fitur komentar, pesan langsung (Direct Message), hingga Story. Ini menjadi cara meningkatkan interaksi antara bisnis dengan pelanggan. 

Brand Anda bisa menguatkan hubungannya dengan pelanggan. Termasuk bentuk komunikasi seperti tanya jawab hingga feedback yang bermakna khusus. 

Melakukan komunikasi langsung tersebut membuat bisnis Anda terlibat dekat dengan pelanggan. Jadi, loyalitas brand bisnis pun meningkat serta berpeluang menghasilkan pelanggan tetap.

Kekurangan Instagram

Platform satu ini memiliki 4 kekurangan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Perubahan Algoritma

Visibilitas organik profil bisnis Anda di Instagram rentan berkurang akibat algoritma platform yang rentan berubah. Bila tidak investasi di iklan berbayar, bisnis Anda mungkin lebih sulit menjangkau target audiens.

Ini membuat bisnis skala kecil dengan budget terbatas tidak bisa konsisten mempertahankan visibilitas organik mereka. Pengaruh media sosial dari segi algoritma ini pun cukup merugikan pada akhirnya.

Anda dapat membaca Cara Kerja Algoritma Instagram 2024 melalui artikel berikut ini!

  • Pertautan yang Terbatas

Kekurangan Instagram berikutnya adalah keterbatasan peluang pertautan atau linking. Jumlah tautan atau link yang bisa diklik pada postingan belum cukup untuk mengakomodir kebutuhan bisnis.

Pada bagian bio Instagram, hanya ada peluang menautkan ke satu tujuan link. Itulah mengapa, Anda perlu selektif untuk mengarahkannya ke website bisnis agar traffic meningkat.

Opsi pertautan yang terbatas akan menghambat bisnis Anda dalam mengupayakan peningkatan lalu lintas website bisnis. Begitu pula dengan aktivitas penjualan yang seringkali membutuhkan lebih dari satu tautan.

  • Lahan yang Kompetitif

Kini, Instagram jadi lahan pemasaran bisnis yang kompetitif. Untuk bisnis kecil ataupun bisnis baru, kemungkinan menonjolkan diri di antara lautan konten lainnya cenderung lebih kecil. 

Perlu waktu dan sumber daya yang tidak sedikit untuk mendapatkan perhatian serta membangun basis pengikut di platform ini. Termasuk merencanakan strategi pemasaran yang rinci agar hasilnya signifikan.

  • Terpusat pada Visual Gambar

Selain menjadi keunggulannya, pendekatan visual gambar di platform media sosial ini juga menjadi kekurangan. Bisnis dengan layanan atau produk tidak berwujud yang merasakan dampaknya.

Misalnya, perusahaan B2B, konsultan, hingga pengembang perangkat lunak.

Merupakan sebuah tantangan bagi mereka mempromosikan produk dalam sajian visual yang tidak monoton dan lebih menarik. Jika Anda berada pada industri tersebut, carilah inspirasi untuk menyusun strategi konten yang kreatif.

3. YouTube

Logo YouTube

Contoh platform media sosial lainnya yang cocok untuk bisnis adalah Youtube. Anda dapat mempromosikan bisnis melalui channel Youtube, iklan berbayar, hingga berkolaborasi dengan Youtubers. 

Platform yang fokus pada konten format video ini masih relevan dan efektif menjadi media pemasaran. Terlebih dengan 2.70 miliar pengguna aktif bulanan Youtube yang bisa Anda manfaatkan untuk membangun basis pelanggan yang besar.

Youtube juga dianggap sebagai mesin pencari kedua yang terbesar selain Google. Sebab, banyak sumber informasi seperti tutorial hingga ulasan produk yang diunggah oleh para kreator Youtube.

Adapun kelebihan dan kekurangan platform ini bagi promosi bisnis yakni dijelaskan pada pembahasan berikut:

Kelebihan Youtube

Platform satu ini memiliki 4 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Popularitas Terjamin

Saat ini, Youtube menjadi pilihan yang populer dalam menjalankan strategi pemasaran bisnis. Ini melihat basis penggunanya yang besar. Hampir semua orang senang mengakses Youtube, bukan?

Youtube juga termasuk jaringan sosial media yang terbesar di dunia. Audiens potensial untuk bisnis Anda mungkin saja ada di antara miliaran pengguna Youtube. 

Baik bagi bisnis kecil maupun bisnis besar, Youtube adalah sumber penghasilan yang cukup menjanjikan. Termasuk untuk mempromosikan bisnis Anda.  

  • Penargetan Lebih Potensial

Penargetan pada Youtube diterapkan berdasarkan algoritma. Penting untuk mengetahui buyer persona agar lebih mudah menargetkan audiens di platform ini. 

Anda dapat menggunakan Google AdWords untuk mengumpulkan informasi seperti demografi hingga pencarian pelanggan. Selain itu, terdapat pilihan menggunakan kata kunci yang bantu arahkan pesan Anda pada audiens potensial.

Jadi, penargetan membuahkan hasil berupa peningkatan peringkat pada hasil pencarian Google. 

  • Peluang Konversi Lebih Besar

Para ahli pemasar digital menumbuhkan pendapatan 49% lebih cepat setiap tahunnya jika menggunakan konten pemasaran video. 

Tidak hanya itu, audiens juga lebih yakin membeli suatu produk setelah melihatnya dari konten video. Itulah mengapa, konten format video ini berpotensi menghasilkan leads lebih tinggi dari bentuk pemasaran lainnya. 

Hal tersebut termasuk keuntungan terbesar yang Youtube berikan pada kreator mereka. 

  • Optimasi SEO untuk Google

Pemasaran Youtube juga memiliki keuntungan melalui optimasi SEO. Google akan melakukan indeks pada setiap video yang Anda unggah ke Youtube. Itulah sebabnya, Anda perlu optimasi video seperti optimasi SEO pada website bisnis.

Video Anda pun berpeluang lebih besar muncul pada hasil pencarian. Ini memberi kesempatan bagus bagi bisnis Anda untuk menarik perhatian audiens baru. Termasuk peluang mengarahkan traffic ke website.

Jadi, pastikan Anda mengoptimalkan video dengan menerapkan kata kunci, tag, serta deskripsi yang relevan.

Kekurangan Youtube

Platform satu ini memiliki 4 kekurangan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Proses Produksi Memakan Waktu

Bila dibandingkan bentuk konten pemasaran lainnya, konten format video membutuhkan waktu yang lebih panjang untuk diproduksi. Ini mengingat video Youtube perlu melewati tahap pemeriksaan sebelum berhasil diunggah.

Setelah pemeriksaan, perlu adanya kesesuaian juga dengan berbagai standar dari Youtube. Jadi, mulai dari merencanakan, mengedit, hingga memantau hasilnya akan cukup memakan waktu.

  • Pemutaran Iklan Kurang Terkendali

Tempat iklan Anda diputar bukan menjadi kendali Anda sepenuhnya. Walaupun Anda bisa mengatur jumlah iklan dilihat, tetapi tanpa mengetahui di mana iklan diputar akan menjadi kurang optimal.

Sebagai contoh, iklan Anda bisa saja muncul pada konten berisi ujaran kebencian atau topik sensitif. Kemungkinan reputasi brand menurun perlu Anda perhatikan akibat kekurangan yang satu ini.

  • Iklan Bisa Dilewati

Bagi pemasang iklan di Youtube, tantangan terbesar adalah memikat audiens hanya dalam 5 detik saja. Ini melihat fakta bahwa iklan akan dilewati bila lebih panjang dari 5 detik. 

Menurut Digital Scholar, sebanyak 65% audiens akan melewatkan iklan bila bisa dilakukan. Sedangkan, 76% lainnya mengabaikan iklan karena sudah kebiasaan. 

Ini menjadi opsi yang harus ditentukan pengiklan. Apakah harus menarik perhatian audiens dalam 5 detik atau membuat iklan dengan panjang 15 hingga 20 detik yang tidak bisa dilewati.

  • Biaya yang Tinggi

Investasi pada Youtube terdiri dari biaya produksi video serta biaya iklan. Selain itu, terdapat pula biaya untuk membayar pihak pengelola channel Youtube bisnis Anda. Biaya-biaya ini tidak sedikit jumlahnya.

Belum cukup memikirkan biaya, Anda pun dituntut kreatif dan inovatif jika memasarkan bisnis di Youtube. Bila tidak, maka audiens akan kehilangan minat dan beralih ke brand lain yang lebih menarik.

4. Twitter

Logo twitter atau X

Pengguna aktif bulanannya mencapai 556 juta, Twitter yang kini disebut ‘X’ juga cocok Anda gunakan sebagai platform media sosial untuk bisnis. Platform ini termasuk paling aktif ketika ada konten baru di internet.

Meskipun penggunanya tidak sebanyak Facebook, namun Twitter tidak kalah ideal sebagai tempat promosi bisnis. Sebab, platform ini mudah diakses dan menjadi sumber informasi paling cepat. 

Ketika ada konten yang trending di Twitter, maka media online populer akan membahasnya. Ini yang membuat hampir seluruh brand besar memiliki akun Twitter. Tujuannya tidak lain demi menjangkau pelanggan mereka.

Sebagai media pemasaran bisnis, Twitter menawarkan kelebihan dan kekurangan yang bisa Anda pahami sebagai berikut:

Kelebihan Twitter

Platform satu ini memiliki 5 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Interaksi Real-time

Pengguna Twitter berinteraksi secara real-time. Ini memungkinkan bisnis Anda berkomunikasi secara interaktif dengan audiens potensial.

Bila ingin melakukan promosi untuk peluncuran produk baru,Twitter jadi opsi yang menyenangkan.

  • Jangkauan yang Luas

Pengguna aktif per bulan yang capai angka ratusan juta memungkinkan bisnis menjangkau audiens yang lebih luas. Termasuk menjangkau target audiens sesuai kebutuhan pemasaran. 

  • Feedback Langsung dari Pelanggan

Platform media sosial satu ini memiliki saluran untuk menyuarakan feedback dan opini. Bisnis Anda bisa memanfaatkannya sebagai sarana peningkatan layanan dan produk melalui feedback instan dari pelanggan.

  • Peningkatan Visibilitas Brand

Rutin aktif di Twitter membantu bisnis Anda meningkatkan visibilitas brand. Bukan tidak mungkin juga Anda memimpin pada niche bisnis yang dikuasai.

  • Saling Terhubung

Anda juga bisa melakukan networking agar saling terhubung dengan rekan bisnis, mitra potensial, serta influencer di Twitter. Jadi, kolaborasi pun bisa Anda laksanakan menyesuaikan dengan tren yang ada.

Kekurangan Twitter

Platform satu ini memiliki 5 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Jumlah Karakter Postingan Terbatas

Membagikan informasi di Twitter dibatasi dalam 280 karakter. Itulah mengapa, ini menjadi kekurangan sekaligus tantangan bagi bisnis yang ingin promosi produknya. 

Terlebih bila ingin menyampaikan informasi yang detail dan kompleks. Cara menyiasatinya adalah membuat thread yang sudah banyak dilakukan oleh pengguna Twitter lain.

  • Rentan Feedback Negatif

Anda perlu mengelola dan menanggapi pelanggan dengan hati-hati di platform ini. Feedback berupa keluhan atau komentar negatif cenderung lebih cepat mengundang perhatian bila bisnis Anda melakukan kesalahan.

  • Tinggi Persaingan

Feed pada Twitter sangat dinamis dan cepat. Terdapat lebih dari 500 juta tweets dikirim per harinya. Tweet baru terus bermunculan setiap detik, sehingga cukup sulit menonjol di antara konten yang mengalir terus menerus. 

Kemungkinan konten Anda terkubur dan berakhir tidak terlihat sangat besar. Terlepas dari adanya pengikut, Anda perlu memahami bahwa pengikut tersebut juga mengikuti akun Twitter lainnya. 

Jadi, pastikan tweet Anda memiliki apa yang pengikut butuhkan agar peluang mendapatkan interaksi semakin besar. 

5. LinkedIn

Logo LinkedIn

Tidak hanya untuk mencari pekerjaan saja, platform media sosial ‘LinkedIn’ juga cocok menjadi tempat membangun profil bisnis yang profesional. Ini mengingat LinkedIn adalah sosial media berisi pengusaha, pejabat, hingga karyawan yang saling terhubung secara profesional.

Itulah mengapa, jangan heran bila konten di LinkedIn lebih formal dari konten di media sosial lain. Anda pun perlu memahami bahwa konten yang mendapatkan interaksi tinggi rata-rata adalah konten B2B. 

Konten tersebut membantu bisnis menjangkau pembuat keputusan pada industri spesifik tertentu. Menargetkan audiens hingga mendistribusikan konten pun jadi lebih efektif. 

Memiliki pengguna lebih dari 1 miliar di seluruh dunia, berikut kelebihan dan kekurangan Linkedin untuk Anda ketahui:

Kelebihan LinkedIn

Platform satu ini memiliki 3 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Jaringan Profesional B2B yang Luas

Platform satu ini muncul dengan jaringan profesional B2B yang luas. Anda pun dapat melakukan pemasaran B2B yang lebih efektif di LinkedIn. 

Tidak hanya itu, bisnis Anda pun dapat saling terhubung ke bisnis lain, lalu merencanakan kemitraan yang strategis, hingga menghasilkan prospek yang diinginkan.

Terdapat fungsi pencarian komprehensif pada LinkedIn yang memudahkan Anda mengidentifikasi calon mitra. Menjangkau bisnis lain dan mengembangkan hubungan kerja sama pun jadi lebih tertata.

  • Penargetan Audiens yang Efisien

Bisnis Anda dapat menargetkan perusahaan secara spesifik melalui penargetan demografi, jabatan, hingga industri. Anda bisa membuat kampanye iklan yang bertarget untuk menjangkau audiens sesuai kriteria.

Hal tersebut mungkin melalui pemanfaatan data pengguna pada LinkedIn. Jadi, bisnis bisa menyesuaikan konten dan informasi di dalamnya agar tepat sasaran. Peluang mendapat prospek berkualitas pun jadi lebih tinggi.

  • Biaya Lebih Hemat

LinkedIn menjadi media promosi yang lebih hemat biaya untuk beriklan. Ini berhubungan dengan audiens spesifik yang dilayani. Maka dari itu, biaya iklan lebih terjangkau. 

Fokus LinkedIn dalam jaringan profesional membuat bisnis bisa menjangkau pihak profesional lainnya tanpa perlu membayar pada nominal yang tinggi. Ini jadi solusi tepat bila Anda memiliki keterbatasan biaya. 

Kekurangan Linkedin

Platform satu ini memiliki 3 kekurangan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Jangkauan Audiens Terbatas

Jika dibandingkan industri bisnis pada umumnya, popularitas LinkedIn mungkin tidak sebesar itu. Sebab, platform media sosial ini hanya melayani bisnis pada industri tertentu serta individu dengan orientasi di dunia karir.

Selain itu, konten LinkedIn juga lebih formal karena fokus pada ruang lingkup bisnis. Jadi, terkesan kurang menarik untuk audiens pada umumnya.

  • Format Iklan Sedikit

Kekurangan berikutnya adalah format iklan tidak sebanyak media sosial lain. Ini menjadikan strategi pemasaran kurang fleksibel. Dampaknya adalah pada keterbatasan kreativitas untuk menciptakan iklan unik dan menarik dari kompetitor.

  • Kompetitif di Antara Profesional

Bagi para pebisnis dan profesional di bidangnya, LinkedIn kini semakin kompetitif. Mereka saling berlomba-lomba untuk menarik audiens dan membangun kehadiran online agar lebih menonjol.

Jika Anda ingin unggul dari kompetitor, utamakan fokus pada branding pribadi serta menguatkan komunikasi yang interaktif. Pastikan juga Anda tekun dan berkomitmen dalam menciptakan konten menarik yang autentik.

6. WhatsApp

Logo WhatsApp

WhatsApp termasuk salah satu contoh platform media sosial yang ideal untuk mengembangkan bisnis. Platform ini secara khusus merilis WhatsApp Business pada tahun 2019 lalu. 

WhatsApp Business juga gratis dan mudah dioperasikan. Fitur-fitur di dalamnya memang secara khusus didesain agar efektif untuk menjalankan operasional bisnis. Terlebih dengan kedinamisannya yang mendukung segala jenis dokumen, seperti pesan suara dan video.

Memiliki lebih dari 3 miliar pengguna hingga kini, WhatsApp patut Anda coba bila membutuhkan sarana komunikasi yang praktis. Berikut berbagai kelebihan serta kekurangannya yang bisa menjadi bahan pertimbangan:

Kelebihan WhatsApp

Platform satu ini memiliki 4 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Komunikasi Langsung ke Pelanggan

WhatsApp Business membantu Anda terhubung ke pelanggan melalui komunikasi langsung. Misalnya, mengirim pesan, katalog produk, hingga foto dan video. Koneksi dengan pelanggan pun lebih kuat karena pengalamannya memuaskan.

  • Meningkatkan Kredibilitas Bisnis

Kehadiran bisnis Anda melalui WhatsApp Business akan terkesan profesional di mata pelanggan. Informasi seperti lokasi, jam kerja, hingga deskripsi bisnis pun bisa Anda tambahkan pada profil. Jadi, kredibilitas bisnis terjamin.

  • Jangkauan Global tanpa Tambahan Biaya

Anda kini dapat menjangkau pelanggan di luar negeri melalui platform ini. Tidak ada tambahan biaya yang diperlukan meski mengirim pesan secara internasional. Ini akan membuka pasar global dan melebarkan sayap bisnis.

  • Pesan Otomatis dan Balasan Cepat

Berkomunikasi dengan pelanggan pun kini juga lebih efisien. Ini karena terdapat fitur mengirim pesan secara otomatis dan memberikan balasan dengan cepat. 

Otomatisasi ini menjadi cara bisnis tetap profesional dan berinteraksi dengan pelanggan meskipun sedang tidak online. 

Kekurangan WhatsApp

Platform satu ini memiliki 3 kekurangan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Keterbatasan Fitur Otomatisasi

Meskipun terdapat otomatisasi, namun fiturnya masih terbatas. Contohnya, ucapan Selamat Datang serta pesan memberitahu bahwa bisnis sudah tutup.

Ini tentu perlu peningkatan, terutama pada bagian dukungan pelanggan pada WhatsApp. Jadi, pelayanan otomatisasi lebih komprehensif untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.

  • Integrasi Perangkat Kurang Efisien

Anda hanya bisa menghubungkan 5 perangkat ke profil WhatsApp Business. Ini menghambat dan menyulitkan Anda untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat. 

Terutama ketika sedang rush hour, atau sedang sibuk-sibuknya karena pesan dari pelanggan yang menumpuk. Selain itu, platform ini tidak memiliki kotak masuk pesan untuk tim bisnis yang membuatnya kurang praktis.

  • WhatsApp Broadcast Hanya Sampai 256 Pengguna 

Mempromosikan bisnis melalui platform media sosial ini juga kurang efisien bila jumlah audiens yang ingin disasar ribuan. Sebab, terdapat batas maksimal 256 pengguna per satu kali broadcast. 

Metrik keterlibatan melalui pesan broadcast tersebut pun tidak tersedia. Bisnis Anda jadi tidak bisa melakukan analisis yang rinci terkait performa promosinya.

7. TikTok

Logo TikTok

Platform terakhir yang termasuk dalam daftar rekomendasi untuk bisnis Anda adalah TikTok. Sosial media satu ini berkembang dengan pesat sepanjang beberapa tahun belakangan. 

Popularitasnya dibuktikan dengan angka pengguna aktif bulanannya yang mencapai 1.56 miliar. Platform ini berbeda dari media sosial pada umumnya, karena fokus pada format video pendek sebagai cara membagikan kontennya.

Potensi TikTok sebagai media pemasaran perlu Anda ketahui melalui kelebihan lengkap dengan kekurangannya di bawah ini:

Kelebihan TikTok

Platform satu ini memiliki 5 kelebihan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Potensi Viral yang Tinggi

TikTok memiliki algoritma yang memudahkan viralitas konten. Itu artinya, Anda tetap berpotensi menjadi viral meskipun jumlah pengikut masih rendah. Tentu saja bisnis untung karena bisa meningkatkan brand awareness lebih cepat. 

  • Meluaskan Jangkauan Audiens 

Mengingat jumlah pengguna aktif yang melebihi 1 miliar, bisnis Anda bisa meluaskan jangkauan audiens agar mencapai lebih banyak calon pelanggan.

Mayoritas audiens di TikTok adalah milenial dan Gen Z. Bila bisnis Anda menyasar jenis audiens tersebut, TikTok jadi opsi yang ideal dan bisa dicoba.

  • Fokus pada Kreativitas dan Keaslian

Konten kreator di TikTok sangat mengutamakan keaslian dan kreativitas. Anda pun bisa dikenal sebagai trendsetter bila menampilkan citra brand yang unik. 

Kemudian, audiens potensial akan bertambah dan meningkatkan interaksi akun. Peluang menghasilkan leads pun jadi lebih tinggi.  

  • Format Iklan Interaktif

Terdapat format video in-feed hingga tantangan hashtag brand jika ingin beriklan di TikTok. Opsi tersebut memudahkan Anda menjalankan kampanye iklan yang terintegrasi dengan sistem platform. Jadi, konversi pun lebih mudah dicapai karena relevan. 

  • Pemasaran Influencer yang Praktis

TikTok juga menjadi rumah bagi para influencers dari segala niche industri. Jumlah pengikut mereka pun tidak main-main, hingga jutaan pengikut. 

Manfaatkan keberadaan mereka dengan bermitra pada influencer yang satu niche dengan bisnis Anda. Jadi, bisnis mendapatkan akses ke kelompok pengikut dan penggemar yang memadai sebagai target pasar.  

Kekurangan TikTok

Platform satu ini memiliki 4 kekurangan jika digunakan untuk bisnis. Di bawah ini adalah daftarnya:

  • Jenis Audiens Terbatas

Mayoritas audiens di TikTok adalah anak muda dan orang dewasa. Ini akan menjadi tantangan bila target pasar bisnis Anda adalah audiens yang lebih tua ataupun lebih spesifik. 

  • Fitur Analisis Kurang Komprehensif

TikTok masih memerlukan peningkatan pada aspek analisisnya. Hanya ada metrik dasar untuk interaksi seperti like, views hingga share. Tetapi, belum ada data demografis serta insight audiens yang memadai.

Mengukur efektivitas strategi pemasaran bisnis pun jadi kurang akurat dan komprehensif.

  • Tren yang Cepat Berlalu

Bisnis yang promosi di TikTok juga harus siap dengan tantangan tren yang sangat dinamis dan cepat berlalu. Bila Anda mengikuti tren tanpa menyesuaikan dengan audiens dan citra brand, reputasi bisnis Anda pun berisiko menurun.  

  • Keamanan Brand Berisiko

Platform sosial media satu ini rentan akan konten kurang pantas atau menyinggung. Anda perlu cermat dalam melangsungkan kolaborasi dan promosi iklan. Jadi, bisnis terhindar dari konten yang nilainya tidak sejalan dengan brand Anda.

Kesimpulan

Platform media sosial merupakan opsi ideal untuk mengembangkan bisnis di era digital kini. Anda perlu memilih platform yang selaras dengan kebutuhan bisnis, sehingga strategi pemasaran dapat diterapkan dengan optimal.

Terdapat tujuh media sosial yang memberikan dampak signifikan jika Anda gunakan untuk pemasaran bisnis. Mulai dari Facebook, Instagram, Youtube, Twitter (X), LinkedIn, WhatsApp, hingga TikTok.

Masing-masing platform tersebut memiliki kelebihan dan kekurangannya. Jadi, sesuaikan dengan preferensi dan tujuan pemasaran bisnis agar mempromosikan produk serta layanan lebih efektif.

Selain itu, Anda bisa memaksimalkan pemasaran media sosial dengan mengandalkan jasa pembuatan konten sosial media dari IndonesianWriter. Jasa kami komprehensif dengan biaya bulanan yang hemat. 

Sedang ada diskon 5% hingga tanggal 26 Mei 2024! Hubungi kami dan pesan sekarang untuk optimalkan media sosial bisnis Anda!

FAQ

1. Apa itu platform media sosial?

Platform media sosial merupakan tempat berbagi konten, berinteraksi, serta saling terhubung antara pengguna satu dengan pengguna lainnya. 

2. Platform media sosial yang paling aktif?

Berdasarkan jumlah pengguna aktif bulanannya, platform media sosial yang menduduki lima peringkat teratas adalah Facebook, Youtube, Instagram, WhatsApp, dan TikTok.

jasa konten sosial media

Jangan Lupa Share Artikel Ini ke Sosial Media Ya!

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
WhatsApp
Reddit
Ingin membuat website bisnis yang profesional dan responsif?
Order sekarang dan dapatkan harga spesial!​

Subscribe Sekarang

Dapatkan secara langsung berbagai macam artikel tentang content writing, SEO dan digital marketing melalui email Anda. Subscribe sekarang dan nikmati konten kreatif kami!

Baca Juga Artikel Lainnya :

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


id_IDIndonesian