Kekuatan Konten Marketing untuk Bisnis Anda
Persaingan di industri jasa pengiriman bisa dikatakan semakin ketat. Masing-masing perusahaan berlomba menjadi yang nomor satu dengan menawarkan layanan cepat, murah, dan jangkauan yang luas.
Tapi, di balik itu semua, ada satu faktor yang bisa berdampak cukup signifikan untuk efektivitas bisnis, yaitu kekuatan konten marketing. Teknik ini bukan cuma soal membuat konten saja, namun juga memilih format yang tepat dan efektif untuk tingkatkan transaksi.
Dengan membaca artikel berikut, Anda akan dapatkan rangkaian tips dan ide konten yang menarik. Format-format di bawah ini dipastikan efektif bantu bisnis jasa pengiriman raih peluang konversi lebih besar dan membawa dampak positif pada keputusan pelanggan.
Mengapa Format Konten Jadi Nilai Plus bagi Bisnis Jasa Pengiriman?
Format konten yang berbeda biasanya memiliki pesan yang berbeda pula. Khusus untuk jasa pengiriman yang lebih mengedepankan kecepatan dan keandalan layanan, maka konten yang ideal seharusnya:
- Memiliki bukti nyata akan kualitas layanan
- Memberikan informasi layanan yang jelas
- Dapat mendorong konversi
Jika Anda bisa menyediakan format konten dengan kualitas tersebut, kemungkinan besar akan mendapatkan keuntungan yang signifikan untuk bisnis, seperti:
- Membangun Kepercayaan
Konten yang sifatnya informatif bisa memberikan insight tambahan kepada pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan memandang bisnis Anda sebagai bisnis yang tepercaya.
Dengan kata lain, menciptakan format konten yang tepat akan berimbas dalam membangun kepercayaan pelanggan.
- Menciptakan Keunggulan dari Kompetitor
Di tengah banyaknya jumlah jasa pengiriman yang ada saat ini, suatu perusahaan harus bisa menunjukkan keunggulannya dibanding kompetitor. Dengan mengoptimasi konten secara optimal, jasa pengiriman bisa menunjukkan keunikannya dari pesaingnya.
- Meningkatkan Brand Awareness
Format konten yang menarik akan membantu bisnis lebih sering muncul di berbagai platform dan pencarian. Ini berarti akan semakin banyak audiens yang menemukan brand Anda dan berdampak secara positif pada meningkatnya brand awareness.
- Menjangkau Pelanggan Baru
Konten yang berhasil tentu dapat menjangkau audiens secara lebih luas. Ini juga ikut membuka peluang yang lebih besar bagi brand untuk mendapatkan pelanggan baru yang sebelumnya belum pernah melakukan pembelian.
- Meningkatkan Transaksi & Penjualan
Dengan semakin banyaknya jumlah pelanggan baru, maka semakin banyak pula tingkat transaksi yang terjadi di bisnis Anda. Oleh karena ini, manfaat dari penyesuaian format konten menjadi hal yang tidak bisa diabaikan di bisnis jasa pengiriman.
Baca juga : 10 Cara Membuat Konten yang Menarik untuk Memaksimalkan Strategi SEO
6 Format Konten yang Efektif & Cocok untuk Jasa Pengiriman
Dengan banyaknya manfaat yang bisa didapatkan dengan mengoptimasi format konten bisnis Anda, berikut sudah disajikan 6 rekomendasi jenis konten yang paling efektif dan cocok untuk jasa pengiriman:
- Artikel Edukatif
Artikel-artikel edukatif masih menjadi jenis konten yang paling banyak diminati. Dalam Hubspot Content Marketing Guide juga disebutkan jika konten dalam blog adalah aset yang berpengaruh besar dalam customer journey.
Jasa pengiriman pun perlu memanfaatkannya dengan menyajikan konten yang dapat menjawab pertanyaan dari calon pelanggan di blog maupun website bisnis.
Contoh artikel edukatif ini bisa berupa tips memilih jasa yang tepercaya, menjelaskan jenis-jenis layanan dalam jasa pengiriman, hingga membahas pentingnya peran jasa pengiriman.
Artikel-artikel edukatif ini akan sangat efektif dalam membantu bisnis untuk:
- Menunjukkan expertise di bidang mereka
- Memaksimalkan traffic organik
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan
- Landing Page Transaksional
Landing page merupakan halaman khusus yang dirancang untuk menyajikan informasi-informasi penting, mulai dari layanan, promo, dan testimoni.
Jasa pengiriman juga dapat memanfaatkan format konten ini untuk menjabarkan keunggulan layanannya, mencantumkan testimoni, dan menyajikan promo terkini. Lalu, apa yang sekiranya bisa didapatkan dengan menggunakan format konten semacam ini?
- Meningkatkan konversi bisnis
- Mengubah visitor menjadi pelanggan baru
Namun, perlu juga diperhatikan jika landing page harus disertai dengan struktur CTA yang jelas. Neil Patel menyebutkan efektivitas landing page akan meningkat hingga 202% ketika struktur landing page dipersonalisasi dengan optimal.
- Konten Storytelling
Storytelling selalu menjadi jurus jitu di dunia pemasaran. Bagaimana tidak, storytelling memiliki efektivitas yang tinggi dalam membangun kedekatan emosional yang kuat dengan pelanggan.
Menerapkan format konten storytelling juga dinilai akan memberikan keuntungan bagi jasa pengiriman. Tingkat kepercayaan pelanggan akan semakin meningkat dan Anda juga bisa punya nilai yang lebih unggul dibanding kompetitor.
Bentuk konten storytelling untuk bisnis ini dapat dibuat dalam bentuk konten video tentang cerita inspiratif kurir, kisah-kisah lucu selama menjadi kurir, atau konten di balik layar (behind the scenes).
- Infografik Proses Pengiriman Barang
Pelanggan baru yang tertarik menggunakan suatu jasa pengiriman, biasanya akan mengulik informasi seputar proses pengiriman barang di jasa tersebut.
Anda bisa sediakan solusi kepada pelanggan baru melalui konten infografik yang mampu memvisualisasikan seluruh proses tersebut, mulai dari pickup hingga pesanan sampai di tujuan. Pelanggan yang belum begitu familiar pun akan terbantu dengan informasi ini.
Format infografik sangat cocok untuk pemasaran di media sosial dan bisa memberikan manfaat yang signifikan, seperti:
- Mempermudah penyampaian informasi
- Mempermudah berbagi konten, termasuk konten media sosial
- Lebih ramah SEO
- Meningkatkan efektivitas strategi pemasaran
- Menyajikan informasi yang mudah diingat
- Video Testimoni Pelanggan
Testimoni umumnya disajikan dalam bentuk teks, entah itu dicantumkan di website atau quote di media sosial. Tapi, ada cara lain yang tak kalah menarik untuk dicoba, khususnya bagi jasa pengiriman, yaitu dengan membuat format video.
Wyzowl Video Survey di tahun 2023 melaporkan jika 88% pelanggan mengambil keputusan pembelian selepas melihat testimoni video. Insight ini menunjukkan jika testimoni video memang lebih efektif dibandingkan testimoni secara tertulis.
Oleh karena itu, cobalah buat testimoni dalam bentuk video pendek yang dapat dengan mudah dibagikan lewat TikTok, YouTube Shorts, maupun Instagram. Selain membantu dalam keputusan pembelian, cara ini juga efektif untuk:
- Meningkatkan transaksi penjualan
- Meningkatkan social proof terhadap jasa pengiriman Anda
- Membangun keterlibatan emosional yang kuat
- Kalkulator Ongkir Interaktif
Ada satu lagi ide format konten yang tak kalah menarik untuk jasa pengiriman, yakni kalkulator ongkir interaktif. Format konten ini memungkinkan pelanggan bisa memperkirakan besaran biaya pengiriman barang mereka dengan akurat.
Sediakan fitur ini di website Anda untuk memberikan nilai tambah yang relevan bagi bisnis. Jika fitur dioptimalisasi dengan baik, ini akan meningkatkan interaksi dengan pelanggan sekaligus bisa membantu mengumpulkan data leads yang aktual.
Kreasikan Konten Menarik untuk Bisnis Jasa Pengiriman Anda Sekarang!
Membangun bisnis jasa pengiriman dari nol memang tidaklah mudah. Ada banyak hal yang harus dikerjakan untuk membuat bisnis Anda bisa tampil unggul di antara kompetitor lainnya di industri ekspedisi.
Apalagi di tengah era digital marketing, persaingan bisa semakin ketat dari waktu ke waktu. Inilah yang membuat Anda perlu memikirkan tentang format konten yang relevan dan berdampak positif untuk bisnis jasa pengiriman.
Bagi pemula di bidang ini, proses pembuatan konten tentu bisa memberikan tantangan yang cukup besar. Tapi, ini bisa diatasi dengan mudah jika Anda bekerja sama dengan jasa penulisan artikel dan jasa konten media sosial, seperti IndonesianWriter.
Didukung oleh tim yang kompeten di bidang copywriting dan SEO, kami mampu menghasilkan konten yang dapat disesuaikan dengan target market bisnis. Apapun bentuk kontennya, baik itu landing page, blog, maupun media sosial, kami siap sedia membantu! Hubungi kami sekarang!
