Mengenal Strategi Facebook Marketing hingga Toolsnya

Facebook marketing merupakan metode yang direkomendasikan jika Anda ingin meningkatkan pendapatan bisnis. Hal tersebut disebabkan oleh basis pengguna platform Facebook sebagai media sosial yang sangat besar. 

Memasarkan produk bisnis di Facebook pun potensial dalam menambah penjualan. Maka dari itu, strategi marketing satu ini wajib Anda terapkan ketika menjalankan bisnis online.

Namun, melaksanakan promosi di Facebook tidak selalu mudah. Maka dari itu, ikuti informasi lengkap di bawah ini untuk memahami strategi, format, alat, hingga kelebihan dan kekurangan dari marketing di Facebook!

Apa itu Facebook Marketing?

Marketing di Facebook merupakan kegiatan memanfaatkan akun Facebook untuk tujuan pemasaran produk serta membangun interaksi intens dengan audiens yang potensial menjadi pelanggan.

Memasarkan bisnis di Facebook termasuk teknik inbound marketing. Teknik tersebut merupakan strategi pemasaran yang menarik dan memikat pelanggan melalui penyajian informasi produk.

Informasi yang disajikan pun tidak sembarangan, tetapi berupa daya jual produk yang menarik dan menjawab kebutuhan audiens.

Facebook marketing juga dilakukan oleh perusahaan seperti Microsoft yang sudah memiliki pelanggan di berbagai belahan dunia. Tidak heran perusahaan besar tersebut memilih Facebook sebagai platform marketing mereka.

Sebab, pengguna Facebook di seluruh dunia telah melebihi angka 2 miliar. Jumlah tersebut akan terus meningkat seiring perkembangan zaman yang kini semakin digital. Kemudian, fitur Facebook pun mendukung untuk kegiatan pemasaran yang efisien. 

Misalnya, Anda bisa menjadwalkan posting konten di platform ini melalui fitur scheduled post. Konten untuk mempromosikan bisnis memungkinkan untuk dibagikan pada saat calon konsumen online.

Jadi, konten lebih optimal karena bisa menjangkau audiens yang potensial.

Adapun fitur utama yang mendukung strategi marketing di Facebook adalah Marketplace dan Facebook Ads.

Fitur tersebut memang ditujukan untuk para pebisnis yang ingin mempromosikan produknya serta menjangkau audiens yang lebih besar. 

Strategi Facebook Marketing?

Untuk memaksimalkan tingkat keberhasilan Anda dalam mempromosikan bisnis di Facebook, mari terapkan berbagai strategi berikut ini:

• Menentukan Tujuan dengan Jelas

Cara membuat iklan di Facebook yang tepat adalah mengawalinya dengan menentukan tujuan marketing yang jelas. Ini demi memudahkan Anda mengukur tingkat kesuksesan bisnis dalam menjalankan strategi pemasarannya.

Tujuan umum yang ingin dicapai ketika melakukan marketing di Facebook mulai dari brand awareness, meningkatkan traffic di website, hingga menaikkan engagement dan konversi.

Pilihlah tujuan dengan jelas sesuai kebutuhan bisnis Anda. Bila perlu, lakukan survei pelanggan untuk memudahkan Anda menentukan tujuan marketing. 

Sebagai contoh, tujuan menaikkan engagement akan lebih tepat digunakan saat Anda ingin brand bisnis populer di masyarakat. 

• Mengidentifikasi Target Pemasaran

Berikutnya, identifikasi target pemasaran Anda agar penyusunan strategi Facebook marketing lebih tepat sasaran. Kampanye iklan pun akan mengenai audiens yang potensial menjadi pelanggan Anda.

Cara mengidentifikasi target pemasaran bisa dengan riset pasar terlebih dahulu. Kemudian, mulai bentuk buyer persona serta tetapkan brand positioning bisnis Anda. 

Lalu, manfaatkan fitur Facebook Ads agar bisnis lebih mudah dalam menjangkau dan mencapai target pemasaran. Tingkatkan efektivitas iklan dengan mencantumkan detail seperti data pelanggan dan pengunjung website. 

• Memproduksi Konten Menarik

Facebook marketing tidak akan berjalan bila konten yang diberikan ke audiens tidak menarik. Oleh sebab itu, maksimalkan Facebook Ads atau Facebook Page dengan memproduksi dan membagikan isi konten yang unik.

Kaitkan konten dengan tren terkini yang sedang ramai dibicarakan. Anda juga bisa menggunakan visual pendukung berupa foto dan video agar lebih memikat perhatian pelanggan. 

Strategi pemasaran yang menggunakan video juga berpotensi menaikkan pendapatan bisnis hingga 49 persen. Namun, pastikan isi konten mengedukasi dan bernilai bagi audiens. 

Contoh konten edukasi adalah video tutorial yang menjelaskan bagaimana menggunakan produk yang Anda jual dengan optimal.

• Menjalin Komunikasi yang Interaktif dengan Audiens

Strategi Facebook marketing juga memerlukan komunikasi yang interaktif kepada audiens. Tanpa komunikasi, hubungan brand dengan audiens akan berakhir kurang baik.

Itulah mengapa, pastikan Anda aktif menanggapi pertanyaan atau pendapat audiens. Selain dapat meningkatkan engagement, bentuk komunikasi interaktif tersebut menjadi faktor pendukung yang akan memberikan bisnis Anda pelanggan tetap.

Buat konten interaktif seperti tanya jawab termasuk salah satu cara untuk menjalankan strategi Facebook marketing yang satu ini.

• Melakukan Posting di Saat yang Tepat

Ketika posting konten, pastikan Anda melakukannya di waktu yang tepat. Bila posting di sembarang waktu tanpa riset dan pertimbangan terlebih dahulu, maka konten akan sia-sia meski isinya menarik sekalipun.

Sebab, konten tidak akan terlihat oleh audiens yang Anda sasar. Jadi, pastikan Anda mengetahui waktu posting yang ideal untuk konten promosi bisnis. 

Kemudian, beri jeda setiap Anda selesai posting konten dan pastikan untuk menghindari tabrakan konten. Jika terlalu sering, audiens akan menganggap konten promosi adalah spam yang perlu dihindari.

• Merencanakan Budget yang Sesuai

Facebook marketing bagi bisnis yang baru merintis dapat dilaksanakan dengan metode promosi yang bebas biaya atau bisa dilakukan dengan harga ekonomis. Jadi, Anda dapat mengalihkan budget untuk kegiatan promosi lain. 

Sementara itu, bagi bisnis besar yang memiliki budget cukup dapat mengaktifkan fitur Facebook Ads. Fitur tersebut bisa membuat strategi Facebook marketing Anda lebih optimal melalui peningkatan engagement dan penjualan. 

Adapun budget untuk promosi di Facebook bisa Anda gunakan melalui fitur seperti boosted posts, page like ads, serta lead generation ads.

• Memantau dan Menganalisis Pemasaran

Strategi pemasaran di Facebook juga perlu Anda pantau dan analisis. Ini demi melihat tingkat efektivitas strategi tersebut, sehingga menentukan metode promosi di masa depan lebih mudah. 

Anda bisa memulai dengan membaca komentar dari audiens hingga memantau jumlah like dan share konten marketing. Untuk hasil analisis yang lebih akurat, Anda dapat menggunakan tools analytics.  

Fitur tersebut membantu Anda memahami tipe konten seperti apa yang audiens suka. Jadi, Anda dapat memasukkan konten tersebut ke dalam perencanaan promosi bisnis di Facebook.

Baca Juga: Contoh Content Marketing di Sosial Media

Format Facebook Marketing

Terdapat berbagai format iklan yang bisa Anda gunakan sebagai cara membuat iklan di Facebook.

Berbagai format di bawah ini telah teruji efektivitasnya:

• Iklan Gambar

Opsi pertama untuk iklan Facebook yang mudah, cepat, dan berkualitas tinggi adalah iklan gambar. Melalui gambar promosi yang menarik, Anda bisa menarik traffic ke website dan meningkatkan brand awareness.

• Iklan Video

Bila ingin menonjolkan visual produk, maka cara terbaik melakukannya adalah melalui iklan video.

Terdapat berbagai tipe video yang tersedia di Facebook, di antaranya GIF, video pendek, dan In-Stream. Anda tinggal sesuaikan dengan kebutuhan saja.

• Iklan Koleksi

Facebook marketing dengan format iklan satu ini juga tidak kalah efektif. Koleksi menyerupai katalog kecil yang akan muncul pada postingan feed Facebook.

Isinya dapat berupa satu video atau satu gambar asli yang dilengkapi empat gambar kecil dalam bentuk kotak di bawahnya.

• Advertising Carousel

Carousel memungkinkan Anda memperlihatkan sepuluh gambar ataupun video per satu iklan. Anda juga bisa mencantumkan masing-masing konten ke link menuju halaman produk. 

Format iklan ini ideal untuk menampilkan produk dengan detail. Anda bisa menerapkan konsep penjualan berupa suatu kisah yang tersusun oleh carousel tersebut.

• Advertising Slideshow

Format slideshow menampilkan gambar dengan kecepatan layaknya video. Opsi satu ini juga bisa menggunakan musik agar lebih menarik dalam mempromosikan produk bisnis Anda.

Tools Facebook Marketing

Terdapat berbagai tools gratis yang bisa Anda gunakan sehingga cara membuat iklan di Facebook jadi lebih praktis, yaitu:

• Facebook Ads Manager

Tool pertama adalah Facebook Ads Manager yang merupakan pusat untuk mengelola seluruh iklan bisnis Anda di platform ini. Anda dapat membuat, memantau, hingga mempublikasikan iklan dalam satu tools saja. 

Apabila iklan tidak sesuai, terdapat fitur edit yang bisa Anda gunakan. Selain itu, terdapat fitur real-time reporting yang akan memastikan iklan tampil dengan sesuai. Jadi, tujuan pemasaran bisnis pun bisa tercapai. 

• Facebook Messenger

Selanjutnya, terdapat Facebook Messenger yang memungkinkan Anda lebih mudah dan cepat dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Tools ini juga multiplatform, sehingga Anda dapat menggunakan perangkat apapun untuk mendukung peningkatan engagement.

Anda bisa berbagi lokasi ketika mengadakan event seperti kamera melalui tool ini. Terdapat pula koleksi emoji dan GIF yang menjadikan interaksi dengan audiens lebih casual.

• Mobile Monkey

Platform strategi marketing satu ini menyediakan versi gratis untuk membangun interaksi dengan pelanggan.

Mobile Monkey memiliki fitur bernama Chat Blaster yang membantu Anda menyebarkan pesan ke banyak orang melalui chat.

Fitur tersebut juga bisa Anda atur dengan jadwal khusus, sehingga promosi lebih efektif karena dapat menyesuaikan waktu ketika audiens banyak yang sedang online.

• DrumUp

Alat Facebook marketing satu ini cukup populer. Penggunanya telah mencapai puluhan ribu, dengan beberapa nama besar di dalamnya seperti Entrepreneur dan Forbes.

DrumUp dapat Anda gunakan melalui login dengan akun Facebook bisnis. Setelah itu, tool ini akan membantu Anda dalam posting konten menarik hingga analisis konten yang paling cocok dengan bisnis Anda. 

Anda juga bisa menghemat waktu riset melalui rekomendasi topik untuk konten. Jadi, tool ini layak Anda coba. 

• AgoraPulse

Pada platform AgoraPulse, Anda bisa mengoptimalkan strategi pemasaran melalui fitur Ads Reporting. Fitur tersebut memudahkan analisis tingkat keberhasilan iklan bisnis di Facebook. 

Terdapat pula Facebook Barometer yang memungkinkan perbandingan bisnis dengan kompetitor. Mengetahui data mengenai jangkauan serta engagement konten pun jadi lebih mudah.

Kelebihan dan Kekurangan Facebook Marketing

Mempromosikan bisnis di Facebook memiliki kelebihan dan kekurangan. Anda bisa memproyeksikan keduanya melalui penjelasan berikut:

Kelebihan Facebook Marketing

Facebook marketing memiliki lima kelebihan. Di bawah ini merupakan penjelasan ringkasnya:

• Mudah Digunakan

Platform Facebook sangat user-friendly, bahkan untuk pengguna pemula. Terdapat Facebook Page yang memang ditujukan untuk bisnis serta individu atau kelompok ternama.

Facebook Page pun tidak sulit dibuat. Cukup masuk ke laman Facebook Page, lalu tentukan kategori bisnis Anda, serta lengkapi informasi untuk profil bisnis.

• Menjangkau Audiens Lebih Luas

Seperti telah disebutkan sebelumnya, pengguna Facebook telah mencapai angka miliaran. Oleh sebab itu, jangkauan audiens di platform ini pasti lebih luas.

Hal tersebut pun memudahkan Anda dalam mencapai target pemasaran bisnis. 

• Menyasar Audiens yang Tepat

Facebook marketing juga memaksimalkan pemasaran dengan membantu Anda menyasar audiens yang minatnya sesuai dengan produk atau layanan bisnis. 

Ada juga fitur Customer-targeted Audience serta Facebook Custom Audience Tool yang membantu target iklan lebih tertarget menyesuaikan data pelanggan bisnis. 

• Menciptakan Awareness

Awareness atau kesadaran terhadap brand Anda penting untuk dicapai terutama bila bisnis baru merintis.

Pastikan Anda konsisten membagikan konten untuk menaikkan awareness audiens.

Namun, sesuaikan juga konten dengan brand image agar awareness lebih cepat tercapai.

• Murah dan Hemat

Strategi Facebook marketing dapat Anda sesuaikan dengan budget promosi bisnis. Terdapat opsi termurah untuk bisnis yang baru merintis.

92 persen UMKM memilih Facebook dalam menarik lebih banyak pelanggan. Data tersebut membuktikan bahwa beriklan di Facebook cukup ideal untuk mendukung promosi bagi pebisnis kecil.

Kekurangan Facebook Marketing

Facebook marketing memiliki tiga kekurangan. Di bawah ini merupakan penjelasan ringkasnya:

• Sangat Kompetitif

Saat ini sudah banyak sekali pebisnis yang beriklan dan promosi di Facebook. Terdapat berbagai industri dan niche bisnis di Facebook.

Oleh sebab itu, persaingan bagi pebisnis sangat tinggi. Konten yang menarik saja pun terkadang tidak cukup untuk memikat audiens.

• Minat Pengguna Sudah Tidak Relevan

Pengguna Facebook umumnya tidak memasukkan minat yang relevan ketika mendaftar.

Lalu, bisa juga akibat pertambahan umur yang membuat minat pengguna terkini telah berbeda ketika mendaftarkan akunnya. Ini yang membuat iklan jadi salah sasaran.

• Target Konversi Bisa Tidak Tercapai

Ketika menggunakan Facebook Ads, terdapat target konversi yang ditentukan melalui input minat oleh pengguna.

Terkadang, terdapat campaign yang tidak sesuai target dan membuat iklan jadi sepi. Ini berhubungan dengan penawaran yang kurang sesuai untuk mereka. 

Kesimpulan

Facebook marketing merupakan strategi pemasaran yang efektif dalam menjangkau audiens lebih besar. Ini mengingat jumlah pengguna Facebook yang besar, hingga mencapai angka 2 miliar.

Oleh sebab itu, promosi bisnis di platform ini dapat mendukung peningkatan awareness, engagement, traffic ke website, hingga konversi.

Selain Facebook, media sosial lain seperti Instagram pun tidak kalah efektif dalam menjadi media promosi bisnis. Anda bisa menggunakan Jasa Konten Sosial Media dari IndonesianWriter untuk menarik audiens.

Layanan kami lengkap, tidak hanya pembuatan konten namun juga caption Instagram hingga posting konten ke akun bisnis Anda. Hubungi kami untuk konsultasi lebih detail agar konten sosial media bisnis Anda memikat audiens!

FAQ

1. Mengapa Facebook marketing itu penting?

Facebook termasuk media sosial dengan pengguna yang luas. Bagi bisnis yang melakukan pemasaran digital, menggunakan Facebook sebagai media promosi tentu menguntungkan karena bisa menjangkau audiens yang besar. 

Itulah mengapa, marketing di Facebook penting untuk diterapkan jika ingin mencapai berbagai tujuan pemasaran seperti peningkatan engagement, traffic ke website, hingga konversi. 

2. Kapan bisnis harus menggunakan Facebook Ads?

Segera ketika baru merintis. Sebab, Facebook dapat menaikkan brand awareness agar bisnis semakin dikenal serta menjangkau target audiens yang tepat dan potensial menjadi pelanggan.