Picture of Junda Yanti

Junda Yanti

Junda adalah seorang penulis dan copywriter berpengalaman 5 tahun. Ia memiliki minat yang besar dalam dunia kepenulisan, SEO, dan berbagai bidang lainnya. Junda percaya bahwa dengan berbagi pengetahuan, kita dapat membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Ikuti dia di LinkedIn
Home » Blog » Digital Marketing » Memahami Cara Kerja AI Marketing dan Prediksinya di Masa Depan

Memahami Cara Kerja AI Marketing dan Prediksinya di Masa Depan

AI Marketing

Daftar Isi

AI marketing adalah solusi untuk meningkatkan efisiensi proses pemasaran dalam berbagai industri.

Alat seperti chatbot hingga Tableau yang menjadi ciri khas dunia pemasaran merupakan contoh perwujudan dari AI di bidang marketing. Melalui keberadaan alat-alat seperti chatbot dan juga Tableau, memasarkan suatu produk bisnis akan lebih mudah.

Fitur seperti otomatisasi memaksimalkan pelayanan sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan. Lalu, bagaimana cara kerja hingga arah AI pemasaran di masa depan?

Mari ketahui bersama dengan menyimak artikel ini hingga akhir!

Apa itu AI Marketing?

AI marketing merupakan seluruh metode marketing atau pemasaran yang menerapkan teknologi dasar berupa Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan.

Penerapan teknologi tersebut meliputi aspek seperti model AI serta algoritma AI yang mendukung otomatisasi serta mengoptimalkan efisiensi pada strategi pemasaran. 

Selain itu, kemampuan analisis data berskala besar secara akurat dan juga tepat jadi salah satu kemampuan unggulan AI pemasaran. Kecerdasan buatan juga menggunakan teknik bernama machine learning hingga data mining. 

Teknik tersebut berguna dalam kegiatan analisis serta identifikasi berbagai pola kompleks pada kumpulan basis data yang besar.

Kemudian, menerapkan teknologi kecerdasan buatan mendukung transformasi pada interaksi bisnis dengan pelanggan untuk mencapai tujuan dan/atau target pemasarannya.

Melihat dampak alat AI yang sangat besar, tidak heran teknologi tersebut banyak diadopsi  pada penerapan strategi pemasaran berbagai bisnis.

Secara garis besar, AI marketing menjadi solusi yang inovatif karena membantu bisnis memaksimalkan efektivitas strategi marketing mereka. 

Lebih jelasnya, suatu bisnis akan mendapatkan feedback yang lebih memuaskan karena kemudahan yang teknologi AI tawarkan.

Seperti analisis data secara mendalam, personalisasi layanan, lalu prediksi terhadap perilaku konsumen, hingga optimasi real-time untuk campaign marketing. 

Cara Kerja AI dalam Pemasaran

Artificial Intelligence bekerja dalam pemasaran melalui pemanfaatan berbagai model serta algoritma tertentu.

Model AI dan juga algoritma tersebut mendukung berbagai jenis tugas seperti pembuatan konten sampai dengan analisis data. 

Secara garis besar, proses awalnya dimulai dari mengumpulkan data para pelanggan bisnis serta data pemasarannya.

Data tersebut akan dikumpulkan dari berbagai sumber yang tersedia. Teknologi AI kemudian melakukan pengolahan serta analisis data agar mendapatkan informasi mengenai tren pasar serta perilaku pelanggan sesuai niche bisnis Anda.

Lalu, AI marketing akan merekomendasikan berbagai strategi marketing yang sesuai berdasarkan hasil yang didapat dari analisis data sebelumnya.

Bentuk rekomendasi tersebut dapat berupa alokasi anggaran, penentuan harga, penjadwalan posting konten, hingga segmentasi pasar. 

Dengan begitu, bisnis yang menerapkan AI dalam pemasaran berpotensi mengalami peningkatan ROI (Return on Investment) karena strategi pemasarannya lebih efektif.

AI Marketing

Contoh Penerapan AI dalam Pemasaran

Berbagai teknologi Artificial Intelligence yang diterapkan dalam pemasaran bisnis umumnya meliputi:

  • Natural Language Processing

Teknologi natural language processing (NLP) atau pemrosesan bahasa alami ini bertujuan membantu memberdayakan alat marketing agar paham dengan data secara semantik maupun kontekstual. 

NLP menggabungkan metode statistik serta leksikal yang berbasis aturan. Ini memungkinkan pemindaian untuk ekstraksi informasi berbagai jenis pesan, postingan, ulasan, atau pun komentar.

Meskipun berbagai bentuk data tersebut penuh dengan kode, bahasa tidak formal, emoji, hingga kesalahan ejaan, teknologi NLP tetap bisa menginterpretasikan data dengan baik. 

Anda bisa mendukung teknologi ini dengan Nature Language Generation (NLG) agar memaksimalkan kemampuan alat dalam menghasilkan copy berkualitas tinggi.

Jadi, bisnis Anda bisa menjalin komunikasi lebih kuat ke pelanggan melalui postingan atau komentar untuk merespons pelanggan.

  • Machine Learning

AI marketing juga menerapkan machine learning atau pembelajaran mesin dengan metode statistik.

Kegunaannya untuk analisis data sosial demi mendapatkan informasi akurat seputar penggerak pemasaran seperti sentimen audiens dan pengalaman pelanggan. 

Model AI satu ini akan otomatis menyelesaikan ekstraksi topik, pengelompokan semantik, mengolah teks, hingga mengklasifikasikan aspek dalam hitungan detik saja setelah dilatih. 

Bila Anda gunakan dalam pemrosesan data yang lebih banyak seiring waktu, maka machine learning akan memperbarui datanya secara otomatis. Ini sempurna agar skala operasional bisnis semakin meningkat.  

  • Semantic Search

Pencarian semantik atau semantic search esensial khususnya dalam natural language processing. Sebab, model ini mampu memudahkan pemahaman maksud frasa hingga rangkaian leksikal tanpa mengandalkan kata kunci. 

Semantic search akan mengekstrak keyword atau kata kunci relevan. Kemudian, melakukan pengkategorian ke dalam kelompok-kelompok semantik. Ini membantu menghilangkan risiko duplikasi pada proses pengolahan teks. 

Khususnya yang berhubungan dengan analisis sentimen demi mengukur pengalaman pelanggan atau pun kinerja brand secara akurat. 

Bila memahami kekuatan brand dan membandingkannya dengan kompetitor menggunakan tolok ukur bisnis Anda, maka bisnis bisa mengoptimalkan strategi pemasaran agar mencapai target penjualan bisnis dalam jangka panjang. 

Pencarian Tradisional vs Pencarian Semantik

Arah Masa Depan AI dalam Pemasaran

Penggunaan AI pada pemasaran di masa depan akan lebih berkembang secara pesat, yang bisa digambarkan melalui bentuk-bentuk penerapan di bawah ini:

  • AI Chatbot

Pemasaran tradisional akan berubah ketika terdapat chatbot serta agen virtual. Memasarkan bisnis melalui AI chatbot akan memaksimalkan visibilitas merek karena pesan lebih tertarget. 

Sementara itu, agen virtual akan menyederhanakan maksud dari permintaan pelanggan. Agan virtual juga tersedia sebagai dukungan pelanggan dengan sistem 24/7 serta mengarahkan pelanggan ke tim penanganan yang tepat.  

  • Visi Komputer

Melalui visi komputer, AI marketing akan mendapatkan wawasan yang berasal dari data digital berbentuk non-teks serta tersedia dalam gambar mentah. Berbagai tantangan bisnis yang dapat terbantu oleh visi komputer di antaranya:

  1. Analisis informasi dengan Optical Character Recognition (OCR);
  2. Menandatangani cek;
  3. Mengenali logo brand dalam video;
  4. Mengekstrak gambar menjadi teks sehingga mudah diakses.

Untuk bidang ritel, visi komputer membantu melalui identifikasi ketidaksempurnaan produk pada jalur produksi.

Teknologi ini juga mampu mengoptimalkan autentikasi biometrik melalui pengenalan wajah. Jadi, bisa mengidentifikasi wajah karyawan, pelanggan, maupun pencuri.

  • AI Prediktif serta Preskriptif

Alat satu ini krusial dalam dunia marketing di masa depan. AI prediktif mampu memilah data berdasarkan kategori pola pikir, motivasi, hingga niat konsumen.

Informasi tersebut membantu Anda mengembangkan campaign iklan serta email marketing yang tertarget agar lebih optimal.

Penerapan AI prediktif bisa diaplikasikan untuk layanan streaming yang merekomendasikan konten relevan sesuai riwayat pilihan pelanggan sebelumnya. 

Contoh tersebut membuat model AI ini dapat membantu bisnis Anda selangkah lebih jauh. Termasuk dalam pengembangan strategi bisnis serta antisipasi hasilnya karena mengandalkan data pelanggan sebelumnya. 

Anda pun bisa membangun bisnis model jangka panjang, meluaskan akuisisi pasar, menjalankan evaluasi risiko, hingga mengoptimalkan desain produk. 

Kesimpulan

AI marketing menjadi solusi yang bisa diandalkan ketika Anda ingin mengoptimalkan efektivitas strategi pemasaran.

Melalui penerapan model dan algoritma AI seperti Nature Language Processing hingga Semantic Search, AI adalah alat yang esensial untuk mendukung perkembangan bisnis agar lebih unggul di tengah pasar yang kompetitif. 

Perkembangan AI sangat pesat sehingga arahnya di masa depan pun turut membawa bisnis pada strategi pemasaran yang lebih efektif. Terutama bila melihat bentuk teknologi yang dihasilkan seperti AI Chatbot, Visi Komputer, hingga AI Prediktif dan Preskriptif.

Namun, penting bagi Anda untuk tetap memanfaatkan AI secara bijaksana agar tidak kehilangan sentuhan autentik manusia ketika menyusun strategi pemasaran dan menerapkannya.

Itulah mengapa, Anda bisa menggunakan Jasa Penulis Artikel SEO terbaik dari IndonesianWriter untuk mendukung strategi marketing yang lebih optimal.

Kami menjamin seluruh artikel 100% human-written. Ini membantu Anda menarik pelanggan melalui artikel yang nyaman dibaca dan orisinal. Jadi, jangan ragu hubungi kami dan buktikan sendiri keasliannya!

FAQ

1. Bagaimana AI marketing dapat membantu menjangkau pelanggan?

AI menjangkau pelanggan melalui model dan algoritmanya seperti Nature Language Processing hingga Machine Learning yang mengekstrak informasi lalu memanfaatkan datanya untuk menargetkan calon pelanggan potensial. 

2. Apa saja manfaat penerapan AI marketing bagi bisnis?

Melalui penerapan AI dalam strategi marketing, bisnis akan lebih produktif, memberikan layanan dan produk yang lebih personal serta relevan, hingga memaksimalkan Return on Investment.

3. Bagaimana AI mengubah pemasaran?

AI mengubah dunia pemasaran dengan teknologi mutakhir seperti pemrosesan bahasa alami hingga pencarian semantik agar bisnis lebih mudah ditemukan secara online, mendapatkan rekomendasi yang tertarget, memperdalam komunikasi, serta membuka akses informasi dengan pencarian suara.

jasa penulis artikel

Jangan Lupa Share Artikel Ini ke Sosial Media Ya!

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
WhatsApp
Reddit
Ingin membuat website bisnis yang profesional dan responsif?
Order sekarang dan dapatkan harga spesial!​

Subscribe Sekarang

Dapatkan secara langsung berbagai macam artikel tentang content writing, SEO dan digital marketing melalui email Anda. Subscribe sekarang dan nikmati konten kreatif kami!

Baca Juga Artikel Lainnya :

2 komentar untuk “Memahami Cara Kerja AI Marketing dan Prediksinya di Masa Depan”

  1. Sepertinya tidak hanya akan terbatas di dunia marketing saja. AI seperti chatgpt, perplexity dan gemini ai, juga akan populer di dunia pendidikan.

    1. Junda Yanti

      Betul sekali pak, saat ini juga sudah banyak yang memanfaatkan AI tersebut di dunia pendidikan

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


id_IDIndonesian