Memahami Konsep Pemasaran Digital Marketing dan Strateginya

Konsep pemasaran digital atau digital marketing menjadi ilmu yang perlu dipahami oleh pebisnis. Terlebih mengingat masa kini yang sudah mengalami perkembangan teknologi dan informasi dengan masif. 

Perkembangan tersebut menuntut setiap pebisnis agar turut serta mengikuti perkembangan dan merubah konsep bisnisnya. Sebagian besar audiens Anda pun kini telah berada di internet atau dunia digital. Jadi, wajib memahami bagaimana pemasaran digital serta contoh suksesnya.

Mari simak informasi tentang pemasaran digital berikut ini agar dapat menerapkannya pada bisnis Anda dan mendapatkan keuntungan!

Apa yang Dimaksud dengan Konsep Pemasaran Digital? 

Secara konsep, pemasaran digital merupakan sebuah strategi pemasaran yang menggunakan macam-macam platform digital dalam menjangkau target audiens serta memperoleh tujuan bisnisnya. 

Pemasaran digital tidak sama dengan pemasaran tradisional. Cara tradisional ini umumnya memasarkan bisnis melalui televisi, koran, hingga radio.

Sementara itu, pemasaran digital akan melakukan promosi bisnis melalui platform online. Contohnya, media sosial, website, hingga email.

Adapun tujuan konsep digital marketing adalah menarik audiens yang berpotensi menjadi pelanggan secara mudah dan cepat.

Seluruh jenis bisnis dapat menerapkan konsep ini. Anda pun bisa menargetkan audiens secara spesifik untuk menjadi sasaran pemasaran. Terus simak artikel ini hingga akhir agar lebih paham!

Kelebihan Pemasaran Digital

Di era teknologi yang semakin maju, pemasaran digital menjadi senjata ampuh untuk mengembangkan bisnis.

Ada banyak sekali kelebihan yang ditawarkan oleh pemasaran digital dibandingkan dengan pemasaran konvensional. Mari simak penjelasannya!

• Menyebar dengan Cepat dan Luas

Digital marketing atau pemasaran digital dapat menjangkau audiens dengan cepat dan luas. Asal audiens pun bisa dari berbagai daerah. Bahkan, Anda dapat menjangkau promosi bisnis hingga ke mancanegara. 

Terutama ketika Anda menyebarkan konten digital yang sukses dan viral. Konten tersebut akan banyak dibagikan audiens sehingga penyebarannya sangat cepat.

• Efektif dan Ekonomis

Konsep dasar digital marketing adalah menjadi cara promosi yang cost-effective. Khususnya bila Anda bandingkan pada pemasaran tradisional seperti iklan televisi yang memerlukan biaya besar.

Ketika memasarkan bisnis secara digital, Anda bisa mengatur budget agar lebih efisien. Lalu, Anda pun dapat mengukur ROI (Return on Investment) atau tingkat pengembalian investasi dari tiap campaign iklan yang dijalankan.

• Tepat Sasaran

Menargetkan audiens kini lebih mudah dengan pemasaran digital. Anda bisa mengidentifikasi audiens secara spesifik dengan menentukan demografi, perilaku, hingga minatnya. 

Hal tersebut memungkinkan pebisnis mengirimkan pesan relevan yang tepat sasaran untuk calon pelanggan. Peluang konversi meningkat pun lebih besar.

• Visibilitas Online Meningkat

Anda harus menjalankan konsep pemasaran digital yang sesuai agar visibilitas online bisnis meningkat. Website bisnis bisa muncul pada peringkat teratas di hasil pencarian mesin pencari seperti Google. 

Selain itu, visibilitas online pada platform online pun bisa meningkat pula dengan konten-konten menarik.

• Menambah Brand Awareness 

Untuk brand yang baru merintis, digital marketing jadi strategi yang sangat menguntungkan. Pemilik bisnis bisa membangun brand awareness atau kehadiran merek secara efektif dan efisien melalui platform online populer.

Kemudian, sempurnakan dengan konten unik dan relevan agar dapat menjangkau lebih banyak audiens. Citra merek pun terkesan lebih kuat dan positif.

• Lebih Mudah Evaluasi Bisnis

Konsep pemasaran digital membantu Anda lebih mudah dalam mengevaluasi bisnis. Sebab, data yang didapat lebih jelas dan terukur. Misalnya, jumlah audiens yang berhasil akun media sosial bisnis Anda jangkau.

Melalui data-data tersebut, Anda bisa mengetahui tingkat efektivitas strategi pemasaran. Perbaikan pun akan lebih terarah karena memiliki tolok ukur yang jelas atas apa yang disukai dan tidak disukai audiens.

Kekurangan Pemasaran Digital

Selain manfaat diatas, pemasaran digital juga mempunyai beberapa kekurangan. Berikut ini merupakan kekurangan yang perlu dipertimbangkan dalam penerapan strategi pemasaran digital

• Semakin Kompetitif

Mengingat platform digital kini berperan sebagai poros utama dalam dunia pemasaran, maka sifat pemasaran digital pun semakin kompetitif. Anda perlu menjadi sangat kreatif ketika membuat campaign iklan.

Ide yang unik dan kreatif bila dieksekusi dengan tepat akan mendatangkan kesuksesan karena bisa bersaing di pasaran. 

Tidak hanya itu, persaingan pun ada pada peringkat mesin pencari. Butuh taktik SEO yang tepat agar bisnis Anda bisa bersaing dengan jutaan bisnis lain di industri yang sama. 

• Terlalu Mengandalkan Teknologi

Teknologi tidak luput dari error. Risiko mengandalkan teknologi pada konsep dasar digital marketing adalah gagal mencapai target pemasaran karena campaign mengalami error. 

Itulah mengapa, lakukan pengujian terlebih dahulu sebelum menjalankan pemasaran digital. Pastikan pula Anda hanya menggunakan platform serta layanan digital terbaik.

• Risiko pada Privasi dan Keamanan

Kekurangan digital marketing yang satu ini juga perlu Anda perhatikan. Untuk melindungi website bisnis Anda, pastikan terdapat sistem pengamanan khusus di dalamnya.

Jadi, pelanggan yang mengakses tidak menghadapi risiko privasi dan keamanan. 

Jenis-jenis Konsep Digital Marketing

Umumnya, berbagai jenis pemasaran digital di bawah ini menjadi andalan ketika bisnis ingin menjangkau audiens yang besar dan meningkatkan awareness terhadap brand mereka: 

• Search Engine Optimization (SEO) 

Konsep pemasaran digital dengan SEO artinya meningkatkan peringkat website bisnis di hasil pencarian Google sebagai mesin pencari terpopuler.

Proses SEO meliputi pengoptimalan konten, lalu struktur website, hingga kata kunci (keyword) relevan.

Menerapkan SEO akan memudahkan visibilitas online bisnis meningkat. Traffic organik menuju website pun dapat terwujud dengan SEO.

Inti dari SEO adalah agar Anda bisa berada di posisi teratas pada hasil pencarian keyword tertentu.

• Pay per Click (PPC)

Selanjutnya, ada PPC yang akan memasarkan bisnis dengan membayar setiap pengguna klik iklan bisnis Anda.

Strategi ini membutuhkan kata kunci relevan, iklan menarik, serta menyesuaikannya dengan budget.

Jadi, campaign lebih efektif dan efisien. Contoh PPC adalah Google Ads.

• Email Marketing

Untuk pemasaran digital dengan email, Anda memerlukan pengiriman pesan yang ditujukan ke pelanggan ataupun prospek (audiens potensial). 

Anda perlu memiliki daftar email yang telah disegmentasi, lalu membuat pesan email yang relevan dan menarik, serta menjadwalkan pengiriman pesan pada saat yang tepat. 

• Media Sosial

Untuk memasarkan bisnis secara digital di media sosial, maksudnya adalah membuat profil bisnis pada platform seperti Instagram, Facebook, hingga LinkedIn.

Strategi termasuk membuat konten menarik, berinteraksi secara langsung dengan audiens, hingga menggunakan iklan berbayar demi meluaskan jangkauan.

Berbagai strategi tersebut akan membuat Anda menjalin hubungan khusus dengan audiens, mengarahkan traffic ke website, hingga menambah brand awareness.

• Mobile Marketing

Konsep pemasaran digital melalui mobile marketing adalah menjadikan perangkat mobile (contoh: smartphone dan tablet) sebagai cara menjangkau audiens. 

Anda bisa mengoptimalkan iklan agar dapat ditampilkan secara menarik pada layar perangkat mobile yang kecil. Selain itu, bisa juga melalui pesan teks hingga membuat aplikasi seluler.

• Content Marketing

Seperti namanya, konsep ini melibatkan pembuatan konten untuk pemasaran bisnis. Lalu, konten tersebut didistribusikan ke audiens. 

Bentuk konten dapat berupa video, artikel blog, hingga e-book. Pastikan konten bermanfaat serta relevan agar audiens tertarik. 

Strategi Digital Marketing yang Tepat

Setelah memahami konsep dasar digital marketing, Anda perlu mengetahui strategi apa yang tepat untuk menjalankan pemasaran bisnis. 

Strategi digital marketing itu sendiri adalah serangkaian perencanaan yang ditujukan membangun kehadiran online bisnis dalam dunia digital.

Pelaksanaannya melalui channel digital yang telah disebutkan sebelumnya, seperti SEO, media sosial, serta PPC.

Terapkan berbagai strategi berikut ini agar pemasaran digital Anda tepat dan efektif:

• Menetapkan Tujuan 

Sebelum menyusun strategi, sebaiknya diawali dengan menetapkan tujuan konsep digital marketing terlebih dahulu. Tujuan tersebut meliputi tujuan umum, tujuan campaign, hingga tujuan pemasaran secara khusus.

Temukan apa yang ingin Anda capai agar dapat menyusun rangkaian tujuan dengan spesifik dan rinci. Jika mengetahui tujuan pemasaran dengan jelas, Anda bisa fokus pada langkah-langkah ke depannya.  

• Menjalankan Riset yang Komprehensif

Anda tidak akan bisa mempertahankan bisnis apabila tidak melakukan riset komprehensif. Lakukan riset yang meliputi riset pasar, lalu riset kebutuhan, hingga riset aspek lain dalam bisnis Anda seperti riset kompetitor.

Rangkaian riset tersebut akan membantu Anda memahami ranah bisnis yang dijalani. Selain itu, Anda pun lebih mudah mengambil keputusan. Itulah mengapa, riset jadi alat esensial yang membuat Anda paham kompleksitas bisnis.

• Mengumpulkan Data Target Audiens

Setelah selesai riset komprehensif tentang bisnis, lanjutkan dengan mengumpulkan data para audiens yang ingin Anda sasar. 

Hal yang perlu Anda lakukan adalah mengembangkan potret pelanggan atau buyer persona. Data yang dikumpulkan meliputi preferensi audiens, perilakunya ketika berkunjung ke website Anda, sampai dengan kebiasaannya sebagai konsumen.

Lalu, gabungkan data tersebut dengan data yang nyata dari platform sejenis Google Analytics. Hasilnya akan memberikan Anda gambaran relevan tentang iklan seperti apa yang perlu dibuat.

• Memahami Funnel dalam Digital Marketing

Funnel pada konsep pemasaran digital adalah model yang mencakup keseluruhan proses perjalanan ketika customer melakukan pembelian. Ini diawali dari audiens yang sebelumnya tidak tahu hingga akhirnya mengetahui bisnis Anda.

Kemudian, audiens tersebut tertarik dengan produk atau layanan Anda. Akhirnya, ia menjadi pelanggan setelah membeli produk atau layanan tersebut. 

Melalui funnel tersebut, Anda berpeluang terhubung ke leads bisnis di waktu serta platform yang tepat. Sebab, funnel berlaku untuk seluruh jenis interaksi dengan pelanggan. 

Mulai dari mencari toko online, mendapatkan traffic, atau mengumpulkan klik untuk afiliasi. Cara tersebut ampuh dalam menghadirkan visibilitas pada setiap langkah menjalin hubungan dengan pelanggan.

• Menyusun Content Plan

Perencanaan konten atau content plan adalah dokumen dengan isi meliputi seluruh aset pemasaran serta pengumpulan data sebagai cara mencapai tujuan sesuai strategi konten.

Content plan biasanya juga berisi jangka waktu kerja serta apa saja kegiatan pemasaran dalam waktu yang telah ditentukan.

Lalu, isi content plan juga mengandung jenis konten yang diperlukan agar tujuan digital marketing tercapai.

Anda akan menyusun strategi pemasaran yang khusus pada tahap ini. Strategi tersebut ditujukan untuk channel yang membuat pelanggan tertarik. 

Selain itu, content plan berisi kalender editorial yang merencanakan konten secara konsisten dan teratur. 

• Menganalisis dan Mengevaluasi 

Mengevaluasi adalah kegiatan yang perlu Anda lakukan secara berkala. Ini akan mengukur progres Anda menuju tujuan pemasaran yang telah ditetapkan pada tahap awal sebelumnya.

Anda pun perlu menganalisis keseluruhan channel dan aset digital yang telah digunakan. Misalnya, akun bisnis media sosial, konten blog, website, hingga Google Adwords.

Evaluasi apakah setiap channel tersebut efektif. Melalui analisis dan evaluasi yang dilakukan berkesinambungan, Anda bisa sama-sama memperbaiki strategi pemasaran yang tepat agar ke depan bisa mencapai hasil lebih baik.

Contoh Konsep Digital Marketing

Penerapan konsep pemasaran digital yang sukses di Indonesia cukup banyak. Namun, contoh dari Gojek berikut ini cukup populer dan viral di dunia digital ketika perilisannya: 

Gojek pernah merilis campaign dengan judul ‘Tata Cara Pemilihan Umum, Bersama Jo & Jek!’. Pada iklan tersebut, Gojek mempromosikan GoVote yang merupakan fitur untuk mengajak pengguna pergi ke tempat pemilu dengan layanan Gojek.

Campaign tersebut memiliki karakter ‘Jo’ dan ‘Jek’ untuk menggambarkan pengalaman menarik ketika pemilu. Iklan ini menekankan edukasi dengan dialog yang humoris. Audiens diajak aktif berdemokrasi dengan layanan Gojek.

Gojek melakukan interaksi yang positif ke audiens. Akhirnya, iklan pun viral dan mendapat banyak atensi masyarakat Indonesia di media sosial.

Gojek berhasil menciptakan citra sebagai merek yang peduli pada isu sosial dan mengedukasi dengan gaya menghibur.

Kesimpulan

Konsep pemasaran digital atau digital marketing adalah strategi pemasaran yang diterapkan melalui berbagai platform digital untuk menjangkau target audiens dan juga mencapai tujuan pemasaran bisnis. 

Terdapat kelebihan serta kekurangan dari pemasaran digital yang perlu diperhatikan. Beberapa kelebihan tersebut seperti penyebaran yang cepat, tepat sasaran, hingga meningkatkan brand awareness. 

Sementara itu, kekurangan digital marketing adalah sifatnya yang kini semakin kompetitif serta berisiko mengganggu privasi dan keamanan.

Namun, dengan strategi yang tepat bisnis dapat mengoptimalkan penerapan digital marketing agar dapat bersaing dan tetap memberikan perlindungan maksimal untuk audiens. 

Seperti IndonesianWriter, yang bisa menjadi partner bisnis andalan untuk menerapkan strategi pemasaran digital.

Khususnya untuk menjalankan SEO hingga membangun citra brand yang khas di media sosial. Hubungi kami untuk konsultasi pemasaran digital bisnis Anda!

FAQ

1. Kenapa Digital Marketing itu Penting?

Digital marketing penting karena dapat mendukung pertumbuhan bisnis dengan mudah dan cepat di dunia digital melalui berbagai metode, seperti media sosial, SEO, hingga PPC.

2. Apa saja media yang bisa digunakan untuk digital marketing?

Bervariasi, namun umumnya mulai dari media sosial (Instagram, Facebook, Tiktok), mesin pencari (Google), perangkat mobile, hingga media cetak (majalah, brosur, pamflet).

3. Apakah Digital Marketing itu Mahal?

Bila melihat dampaknya terhadap perkembangan bisnis yang cukup cepat, maka harganya sebanding dengan kualitas hasil yang didapatkan. Harga untuk digital marketing pun tidak selalu tinggi, bisa menyesuaikan meski dengan budget yang terbatas.