Picture of Junda Yanti

Junda Yanti

Junda adalah seorang penulis dan copywriter berpengalaman 5 tahun. Ia memiliki minat yang besar dalam dunia kepenulisan, SEO, dan berbagai bidang lainnya. Junda percaya bahwa dengan berbagi pengetahuan, kita dapat membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Ikuti dia di LinkedIn
Home » Blog » SEO » Cara Jitu Tingkatkan Konversi dengan Conversion Rate Optimization

Cara Jitu Tingkatkan Konversi dengan Conversion Rate Optimization

Daftar Isi

Conversion Rate Optimization (CRO) bagi SEO Specialist adalah pekerjaan rumah yang harus diselesaikan. Sebab, mengandalkan SEO saja tidak cukup bila ingin menyukseskan strategi digital marketing.

SEO hanya mendatangkan pengunjung ke website Anda. Untuk membuat pengunjung tersebut berubah menjadi pelanggan dan menghasilkan konversi, Anda butuh CRO. 

Lebih jelasnya, CRO akan melengkapi strategi SEO dengan tindakan seperti penyempurnaan konten, A/B testing, hingga Call-to-Action. Bila dipadukan, maka CRO dan SEO berpotensi memberikan hasil optimal pada strategi pemasaran digital suatu bisnis. 

Apa Itu Conversion Rate Optimization?

CRO, atau pengoptimalan rasio konversi, merupakan proses implementasi berbagai strategi dan taktik dengan tujuan memaksimalkan persentase pengunjung yang melakukan konversi pada suatu website. 

Konversi sendiri merujuk pada tindakan yang diinginkan. Bentuknya berbeda-beda, menyesuaikan target yang ingin Anda capai. Konversi bisa meliputi:

  • Mendaftar dan melakukan uji coba gratis;
  • Membeli produk atau memesan layanan;
  • Berlangganan email harian;
  • Membuat akun. 

Ilustrasi CRO.

Mengoptimalkan rasio konversi pada suatu website bisnis akan berdampak langsung pada keuntungan bisnis tersebut. Strategi CRO jadi taktik yang terbukti efektif menghasilkan leads dan konversi.

Sedangkan, strategi pemasaran seperti SEO butuh waktu hingga berbulan-bulan. Itulah mengapa, Anda harus mengombinasikan CRO dan SEO untuk mendapatkan hasil terbaik bagi perkembangan bisnis.

Cara Menghitung Conversion Rate

Untuk menghitung conversion rate, Anda perlu membagi jumlah konversi dengan jumah pengunjung website lalu mengalikannya dengan 100. Sederhananya, Anda bisa gunakan rumus di bawah ini:

(Jumlah Konversi : Jumlah Total Pengunjung) x 100 = Conversion Rate

Sebagai contoh, terdapat 5.500 pengunjung website. Namun, hanya 160 pengunjung yang melakukan konversi. Implementasikan ke dalam rumus sebagai berikut:

(160 : 5.500) x 100 = 2,90%

Jadi, conversion rate website tersebut adalah 2,90%. Persentase tersebut cukup baik menurut survei oleh Ruler Analytics yang menganalisis conversion rate rata-rata berdasarkan 14 industri yang dilakukan tahun 2023.

Perbedaan Conversion Rate Optimization dengan SEO.

Faktor Utama yang Memengaruhi CRO

Berdasarkan Conversion Rate Optimization Report oleh Econsultancy yang berasosiasi dengan RedEye, ada empat faktor utama yang memengaruhi CRO. Faktor-faktor tersebut yaitu:

  • Pendekatan Terstruktur

Anda harus menggunakan pendekatan yang terstruktur dengan menetapkan tujuan serta strategi yang jelas. Kumpulkan data dan pahami permasalahan pelanggan bisnis agar tahu mengapa mereka tidak melakukan konversi.

52% perusahaan yang menerapkan pendekatan terstruktur mengalami peningkatan penjualan secara signifikan. Ini karena mereka mengeksplorasi ide serta peluang CRO terbaik yang bisa mereka lakukan. 

  • Penambahan Anggaran

73% perusahaan yang menambah anggaran CRO mereka mengalami peningkatan pada rasio konversinya. Ini membuktikan bahwa terdapat korelasi jelas antara besar investasi serta hasil yang didapatkan. 

Lebih tepatnya, perusahaan tersebut bisa bereksperimen lebih maksimal dengan berbagai teknik dan upaya. Jadi, hasil CRO yang mereka dapatkan pun lebih memuaskan.

  • Pengujian Rutin

Terdapat 60% serta 53% perusahaan yang menganggap pengujian seperti A/B testing dan juga pengujian multivariabel esensial dilakukan sebagai strategi meningkatkan conversion rate

11% perusahaan juga mengatakan bahwa mereka melakukan pengujian sedikitnya 3 kali per bulan. Program pengujian paling canggih dan kompleks akan memberikan hasil CRO terbaik. 

  • Peningkatan Personalisasi 

Meningkatkan personalisasi website juga penting untuk hasil CRO yang maksimal, seperti anggapan 56% perusahaan dalam riset ini. Untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, taktik utamanya adalah memanfaatkan data keterlibatan pelanggan. 

Rumus CRO dan Contoh Penerapannya

Terdapat tiga rumus yang bisa Anda terapkan untuk memahami, menganalisis, serta meningkatkan hasil Conversion Rate Optimization. Pelajari di bawah ini:

rumus menghitung CRO

  • Rumus 1

Rumus pertama adalah menghitung rasio konversi. Penghitungan ini sesederhana membagi jumlah konversi (bisa juga jumlah leads) dengan jumlah pengunjung (traffic website), lalu mengalikan hasilnya dengan 100.

  • Rumus 2

Rumus kedua yaitu perhitungan jumlah pelanggan baru bersih. Anda harus membagi target (goal) pendapatan bersih dengan harga jual rata-rata. 

  • Rumus 3

Rumus ketiga digunakan untuk perhitungan sasaran prospek. Anda harus membagi jumlah pelanggan baru dengan persentase lead-to-customer close rate (rasio penutupan prospek-menjadi-pelanggan).

Persentase tersebut didapatkan dari pembagian jumlah total prospek dengan jumlah total pelanggan. 

  • Contoh Penerapan Rumus

Sebut saja website Anda punya 10.000 pengunjung per bulan yang menghasilkan 100 prospek (leads). Lalu, pelanggan yang didapatkan setiap bulannya adalah 10 orang. Maka, rasio konversi pengunjung-menjadi-prospek adalah 1%. 

Kemudian, bagaimana jika Anda ingin menghasilkan 20 pelanggan setiap bulan? Coba datangkan 20.000 pengunjung lebih dulu ke website Anda. 

Atau, dapatkan prospek lebih banyak dari traffic yang Anda miliki saat ini dengan Conversion Rate Optimization. Ini lebih minim risiko daripada berharap traffic website tidak turun. Anda pun lebih berpeluang menghasilkan keuntungan dengan strategi tersebut. 

Misalnya, Anda menaikkan rasio konversi yang semula 1% jadi 2%. Hasilnya, prospek serta pelanggan akan lebih berlipat ganda. Lihat ilustrasinya dalam bentuk tabel berikut:

Perusahaan  X Y Z
Traffic bulanan 10.000 10.000 10.000
Rasio konversi 1% 2% 3%
Prospek yang dihasilkan 100 200 300
Pelanggan baru 10 20 30

Anda perlu perhatikan peningkatan drastis pada jumlah prospek serta pelanggan baru yang bisa dihasilkan ketika rasio konversi ditingkatkan. Pahami juga bahwa menghasilkan traffic website lebih banyak belum tentu jadi pendekatan yang sesuai saat ingin meningkatkan conversion rate. 

Ini juga menunjukkan bahwa Anda bisa mengembangkan bisnis secara substansial tanpa harus meningkatkan traffic sama sekali, melainkan lebih fokus pada rasio konversi.

Teknik dan Strategi CRO Terbaik untuk SEO Specialist

Anda bisa menerapkan berbagai teknik serta strategi Conversion Rate Optimization berikut ini agar mendapatkan hasil terbaik:

  • Memahami Search Intent 

Search intent atau maksud pencarian membantu konten Anda memenuhi ekspektasi audiens yang mengunjungi website. Sesuaikan konten dengan kebutuhannya, apakah informasional, transaksional, atau komersial.

Jadi, pengunjung website pun lebih puas setelah berkunjung ke website.

  • Mengirim Pesan yang Relevan ke Audiens

Pastikan bahwa website menyampaikan dan mengirim pesan secara relevan ke target audiens. Elemen seperti bahasa, lalu gaya serta tone konten Anda sangat krusial untuk disesuaikan dengan target audiens.

Jadi, mereka merasa bahwa konten tersebut dipersonalisasi untuk mereka. 

  • A/B Testing Halaman untuk CRO

A/B testing perlu dilakukan untuk mengetahui elemen mana yang lebih efektif meningkatkan konversi pada website. Pengujian dilakukan dengan membandingkan versi berbeda dari dua halaman website atau elemen-elemennya. 

Hasil dari A/B testing diharapkan dapat menjadi panduan bagi penerapan CRO agar menemukan format paling ideal dan menarik untuk target audiens. 

  • Perbaikan Load Speed pada Website

Loading speed merupakan kunci agar bounce rate pada website berkurang. Memperbaiki load speed website juga membantu meningkatkan konversi. Ini mengingat website yang cepat lebih disukai.

Apabila website lambat, maka pengunjung akan meninggalkannya. Itulah mengapa, optimalkan dan perbaiki load speed website agar hasil CRO lebih memuaskan. Rutinlah lakukan pengecekan serta pemantauan core web vitals agar load speed membaik. 

  • Variasikan Call to Action

Call to Action (CTA) pada website harus efektif. Oleh karena itu, lakukan pengujian pada elemen CTA seperti kata-kata, warna, serta penempatannya.

Jika CTA website relevan serta menonjol, maka konversi website pun berpotensi meningkat secara signifikan.

  • Maksimalkan Judul dan Subjudul Konten

Judul dan subjudul, atau title dan subheading, juga perlu Anda maksimalkan. Selain meningkatkan performa SEO website, strategi meningkatkan conversion rate ini membuat halaman website mudah ditemukan pada SERP.

Hasilnya, interaksi serta konversi pada website pun akan meningkat. 

jasa penulis artikel berkualitas

  • Hapus Distraksi yang Tidak Penting

Iklan serta visual berlebihan pada website hanya menjadi distraksi yang tidak penting. Kedua elemen tersebut juga kebanyakan tidak relevan dengan isi halaman atau konten pada website. 

Itulah mengapa, hapus saja distraksi tersebut agar pengunjung bisa fokus pada tujuan utamanya. Seperti tindakan versi berupa pengisian formulir hingga pembelian produk.

Ini turut memaksimalkan pengalaman pengguna serta meningkatkan konversi dengan efektif.

tools-tools CRO.

Kesimpulan

Conversion Rate Optimization perlu dipadukan dengan Search Engine Optimization demi menghasilkan traffic website yang menghasilkan konversi. Perhatikan faktor utama seperti pendekatan terstruktur hingga peningkatan personalisasi untuk CRO yang memuaskan. 

Pahami juga search intent, lakukan A/B testing secara berkala, hingga maksimalkan judul dan subjudul agar mendapatkan hasil CRO terbaik. Hubungi kami dan dapatkan dukungan solusi SEO yang berkualitas agar efektivitas CRO meningkat! 

jasa penulis artikel.

Jangan Lupa Share Artikel Ini ke Sosial Media Ya!

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
WhatsApp
Reddit
Ingin membuat website bisnis yang profesional dan responsif?
Order sekarang dan dapatkan harga spesial!​

Subscribe Sekarang

Dapatkan secara langsung berbagai macam artikel tentang content writing, SEO dan digital marketing melalui email Anda. Subscribe sekarang dan nikmati konten kreatif kami!

Baca Juga Artikel Lainnya :

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *


id_IDIndonesian