Mengapa Brand Awareness Penting dalam Digital Marketing? Membangun kesadaran merek penting untuk mengembangkan bisnis di era digital. Lantas, bagaimana cara meningkatkan brand awareness?
Brand awareness atau kesadaran merek merupakan ukuran seberapa jauh dan mudah konsumen mengenali serta membedakan merek Anda dengan merek dari perusahaan lain. Semakin tinggi brand awareness maka akan semakin mudah bagi konsumen untuk menemukan dan memilih merek Anda.
Brand awareness penting dalam digital marketing karena dapat membantu pelanggan untuk mengenali dan membedakan merek Anda dari pesaing. Brand awareness yang bagus juga dapat membangun hubungan emosional antara merek dan pelanggan yang akan menumbuhkan loyalitas pelanggan.
Cara Meningkatkan Brand Awareness
Menjalankan bisnis di era digital memiliki banyak tantangan, salah satunya bagaimana Anda membangun karakter yang kuat agar merek Anda mudah dikenali dan berbeda dengan pesaing. Kesadaran merek yang tinggi, akan membuat pelanggan semakin mudah menemukan dan mengenali merek Anda.
Hal ini akan berdampak pada meningkatnya loyalitas pelanggan sekaligus meningkatkan penjualan. Lantas bagaimana cara meningkatkan brand awareness secara efektif?
Berikut penjelasan lengkapnya:
-
Bangun Citra Merek yang Konsisten
Membangun identitas merek yang jelas dan mudah dikenal, bisa membantu memastikan pelanggan lebih mudah mengenali merek Anda. Citra merek yang kuat, akan membuat merek melekat di ingatan pelanggan.
Salah satu cara membangun citra merek yang kuat adalah dengan menggunakan visual yang konsisten di semua saluran, baik dari segi warna, font dan logo. Konsistensi dapat mempermudah pelanggan mengenali merek Anda.
-
Ciptakan Logo dan Tagline yang Menarik
Selain nama merek, logo dan tagline yang unik, menarik dan mudah diingat juga dapat membuat pelanggan lebih mudah mengenali merek Anda. Ketiga elemen ini merupakan elemen penting yang menjadi identitas suatu merek.
Selain unik dan menarik, logo dan tagline juga harus mampu menggambarkan identitas merek atau produk yang Anda tawarkan secara keseluruhan.
Sebagai contoh, tagline kami “Solusi Konten Marketing Bisnis Anda” menggambarkan layanan menyeluruh yang kami tawarkan, mulai dari strategi hingga proses penerbitan konten.
-
Kenali Target Audiens Anda
Cara meningkatkan brand awareness yang selanjutnya adalah dengan mengetahui apa yang diharapkan pelanggan dari merek Anda. Selain untuk meningkatkan kesadaran merek, cara ini juga penting untuk membangun hubungan jangka panjang yang harmonis dengan pelanggan.
-
Tentukan Nada dan Gaya Komunikasi Brand
Nada dan gaya bahasa yang digunakan brand untuk berkomunikasi dengan pelanggan ternyata juga berpengaruh besar terhadap kesadaran merek. Untuk meningkatkan brand awarenesss, gunakan nada dan gaya komunikasi yang konsisten di semua saluran.
Nada dan gaya komunikasi yang konsisten akan membantu pelanggan untuk cepat mengenali dan membedakan merek Anda dari merek lain.
-
Aktif di Media Sosial
Aktif mengunggah konten atau promosi di media sosial sangat efektif untuk meningkatkan brand awareness. Konsumen cenderung lebih tertarik untuk melihat iklan melalui media sosial dibandingkan saluran lainnya.
Untuk membangun dan meningkatkan brand awareness, pastikan unggah konten yang relevan. Jangan lupa mengajak konsumen berinteraksi untuk membangun hubungan jangka panjang yang harmonis.
-
Buat Konten yang Mudah Dibagikan
Cara terbaik untuk meningkatkan brand awareness adalah dengan membuat orang membicarakan merek Anda. Anda dapat menarik perhatian audiens dengan membuat konten yang menarik serta mampu menjawab pertanyaan mereka.
Dengan membuat konten yang relevan, pelanggan akan dengan suka rela membagikan konten tersebut. Anda dapat menyertakan tombol berbagi untuk memudahkan pelanggan membagikan konten tersebut.
-
Buat Website yang Menarik dan Informatif
Selain media sosial, website bisnis juga bisa menjadi strategi yang tepat untuk meningkatkan brand awareness.
Buatlah tampilan website yang menarik kemudian berikan konten informatif yang berguna untuk pelanggan. Pastikan juga website bisnis Anda user-friendly agar lebih mudah digunakan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Membangun website bisnis tidak hanya dapat meningkatkan brand awareness namun juga membuat bisnis Anda terlihat profesional sehingga meningkatkan reputasi dan kredibilitas.
-
Lakukan Optimasi SEO untuk Website Anda
Optimasi SEO penting untuk meningkatkan brand awareness karena dapat membantu meningkatkan visibilitas, membangun kepercayaan pelanggan serta meningkatkan traffic organik ke website Anda.
Dengan SEO yang tepat, brand Anda akan lebih mudah ditemukan calon pelanggan ketika mereka melakukan pencarian di mesin pencari.
-
Gunakan Influencer untuk Meningkatkan Jangkauan
Cara meningkatkan brand awareness yang selanjutnya adalah dengan memanfaatkan influencer atau influencer marketing.
Menggunakan influencer untuk mempromosikan produk merupakan cara efektif untuk menjangkau audiens yang luas karena influencer umumnya memiliki jumlah followers yang cukup banyak.
Dengan power yang dimiliki, influencer dapat mempengaruhi audiens untuk menggunakan atau membeli produk yang mereka promosikan.
-
Lakukan Co-Branding atau Kolaborasi Brand
Co-Branding merupakan kerjasama atau kolaborasi antara dua brand atau lebih, dengan tujuan untuk meningkatkan citra merek. Contoh co-branding adalah kolaborasi Indomie dan Chitato dimana Chitato menjual produk dengan rasa Indomie goreng.
Kolaborasi dengan brand yang tepat bisa membantu merek Anda dikenal audiens lebih luas serta meningkatkan citra positif merek.
Baca Juga: Strategi Branding yang Tepat untuk Meningkatkan Bisnis
-
Ikut Serta dalam Event atau Pameran
Selain menggunakan strategi digital marketing, melakukan promosi secara konvensional juga cukup efektif untuk meningkatkan brand awareness. Salah satu caranya adalah dengan mengikuti event atau pameran.
Dengan ikut serta dalam event, Anda berkesempatan untuk bertemu konsumen secara langsung. Cara ini bisa Anda manfaatkan untuk mempromosikan merek atau produk secara langsung.
Langkah ini juga efektif untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.
-
Terapkan Kampanye Pemasaran Ulang (Remarketing)
Remarketing atau kampanye pemasaran ulang sangat efektif untuk meningkatkan brand awareness. Kampanye ini menargetkan pengguna yang sudah pernah berinteraksi dengan bisnis Anda namun belum melakukan konversi.
Remarketing bertujuan untuk memperkuat pesan kepada pelanggan potensial yang sudah ada dengan cara menampilkan iklan kepada pengguna yang sudah mengunjungi situs website atau media sosial Anda.
Cara ini efektif untuk meningkatkan kesadaran merek dan berpeluang meningkatkan konversi.
-
Berikan Reward atau Program Loyalitas
Membuat program loyalty merupakan strategi yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan retensi pelanggan. Program loyalitas bisa membuat pelanggan merasa lebih dihargai dan lebih dekat dengan merek yang bermanfaat untuk membangun hubungan jangka panjang yang harmonis.
Anda bisa menawarkan promosi berupa promo, potongan harga dan juga voucher kepada pelanggan. Selain untuk menjaga loyalitas pelanggan lama, strategi ini juga efektif menarik pelanggan baru untuk mencoba produk Anda.
Berikan reward kepada pelanggan dengan menyertakan syarat seperti keharusan membagikan postingan yang terkait merek Anda di akun media sosial pribadinya. Dengan cara seperti ini, pelanggan yang mengikuti promo akan akan berpartisipasi dalam menyebarkan merek Anda.
-
Pantau dan Ukur Tingkat Brand Awareness Anda
Langkah terakhir dari cara meningkatkan brand awareness ini adalah melakukan pemantauan dan pengukuran terhadap tingkat brand awareness Anda.
Mengukur kesadaran merek penting untuk mengetahui gambaran akurat tentang seberapa berhasil strategi yang sudah Anda lakukan.
Tingkat brand awareness bisa Anda ukur dengan berbagai cara baik secara kualitatif maupun kuantitatif. Berikut di antaranya:
- Pantau lalu lintas jumlah pengunjung situs web
- Lacak volume pencarian merek di mesin pencari
- Pantau seberapa sering seberapa sering merek Anda disebut di media sosial, forum atau situs web lain
- Pantau keterlibatan di media sosial melalui jumlah pengikut, like, share dan komentar
- Lakukan survei untuk mengukur seberapa tinggi pengetahuan konsumen terhadap merek Anda
Membangun brand awareness merupakan salah satu strategi penting dalam bisnis di era digital. Dengan membangun kesadaran merek, tidak hanya dapat memperkuat kepercayaan dan loyalitas pelanggan, namun juga dapat membantu meningkatkan penjualan dan membangun hubungan jangka panjang yang harmonis.
Brand awareness juga dapat membantu bisnis mengenalkan produk baru, memperkuat posisi di pasar serta mendukung kinerja marketing campaign. Oleh sebab itulah, jika ingin bertahan dan bertahan di bisnis era digital, Anda harus tahu cara meningkatkan brand awareness dengan strategi yang tepat.
Bagikan artikel ini jika menurut Anda bermanfaat. Untuk mendapatkan informasi menarik lainnya seputar bisnis online dan digital marketing, silahkan kunjungi artikel lain di blog ini.
FAQ
1. Apa Saja Langkah Meningkatkan Brand Awareness?
- Bangun Citra Merek yang Konsisten
- Ciptakan Logo dan Tagline yang Menarik
- Kenali Target Audiens Anda
- Tentukan Nada dan Gaya Komunikasi Brand
- Aktif di Media Sosial
- Buat Konten yang Mudah Dibagikan
- Buat Website yang Menarik dan Informatif
- Lakukan Optimasi SEO untuk Website Anda
- Gunakan Influencer untuk Meningkatkan Jangkauan
- Lakukan Co-Branding atau Kolaborasi Brand
- Ikut Serta dalam Event atau Pameran
- Terapkan Kampanye Pemasaran Ulang (Remarketing)
- Berikan Reward atau Program Loyalitas
- Pantau dan Ukur Tingkat Brand Awareness Anda
2. Brand Awareness Dipengaruhi oleh Apa Saja?
Ada banyak faktor yang mempengaruhi brand awareness, antara lain iklan dan promosi yang luas, jangkauan distribusi, keberadaan merek yang lama, serta pengelolaan merek yang baik.
3. Apa Bedanya Branding dan Brand Awareness?
Branding merupakan proses untuk membangun citra dan identitas sebuah merek. Sedangkan brand awareness merupakan tingkatan kesadaran konsumen terhadap suatu merek.
Branding melibatkan proses menciptakan dan mempertahankan identitas pesan, visual serta pengalaman merek untuk membangun kesan unik dan mudah diingat oleh konsumen. Sedangkan brand awareness fokus kepada seberapa banyak konsumen yang tahu dan mengenali merek.
